Визија на систем за on-line консултации
Типови на stakeholders
Име: Корисници
Краток опис: Корисниците ќе бидат во можност да праќаат пораки преку системот во било кое време. Исто така ќе можат да читаат оние пораки кои ќе се упатени до нив. Корисник на системот се постанува со запишување во образовната институција или вработување како професор, асистент или демонстратор.
Име: Систем администратор
Краток опис: Систе администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот. Тој ќе ги контролира пораките кои ќе се испраќаат и коирсниците на системот.
Име: Одговорни институции
Краток опис: Одговорните институции(факултетот) се оние кои ќе го финансираат системот и потоа ќе го користат за нивните потреби.
Име: Систем инжинери ИИ
Краток опис: Систем инжињерите на ИИ треба да се вклучат во изборот на платформа во која ќе се развива системот, со цел тој полесно да се вклопи во досегашниот систем на ИИ.
Име: Развивачи на системот
Краток опис: Развивачи на системот се сите оние кои ќе бидат вклучени на системот(дизајнери, кодери, тестери). Тие ќе бидат одговорни за успешно завршување на системот во предвидениот рок.
Типови на корисници
Неприлагодени на технологијата: Иако претставуваат мал дел од корисниците сепак не значи дека се помалку важни од останатите. Имаат потешкотии да се прилагодат кон новите функционалности.
Карактеристики: Многу мал дел од корисниците. Обично постари лица. Имаат потешкотии да се прилагодат на покомлексни системи.
Competencies: Не сакаат да се оптоваруваат со користење и учење како да се користат покомплексните системи.
Критериуми за успех: Едноставен за користење на македонски и анлиски јазик.
Актери: професори, студенти, асистенти, демонстратори.
Премногу зафатени личности: Дел од корисниците кои имаат премногу обврски и не се во можност да бидат достапни за системот во било кое време.
Карактеристики: Може да бидат на било која возраст. Вообичаено имаат емаил акаунти.
Competencies: Сакаат да го користат системот но немаат време за тоа.
Критериуми за успех: Воведување на некој механизам кој ќе ги известува на мобилен или емаил дека добиле порака на системот.
Актери: Професори, асистенти и демонстратори
Стандардни корисници: Најголем процент од корисниците на системот обично помлади личности.
Карактеристики: Немаат никакви потешкотии кон прилагодувањето кон покомплексните системи и најверојатно активно ќе го користат системот.
Competencies:/
Критериуми за успех: Еденоставен за користење и да дозволи пристап 24/7.
Актери: студенти, професори, асистенти, демонстратори
Анализа на проблемот
The Problem Statement за систем за Online (електронски) консултации.
| Проблемот на | немање термин за консултации и недостапност на професорите, асистентите и демонстраторите за студентите |
| Засега | Студенти на I I |
| Што доведува до | Незадоволство кај студентите, недоразбирање помеѓу студент и професори |
| Успешно решение би | Креира систем кој ќе овозможи 24 часовна комуникација во “реално време“ помеѓу студентите и предавачите, притоа без да се врши оптеретување на корисниците со несоодветни пораки |
Барање за stakeholders
Лесен за користење. Системот треба да биде лесен за користење и за оние кои лесно се прилагодуваат на технологиите и за оние кои не се прилагодуваат лесно.
Достапен на македонски. Системот треба да биде достапен на македонски јазик за да оние кои немаат добри познавања на англиски.
Достапен online 24 часа.
Системот треба да биде достапен online во било кое време.
Системот треба да врши архивирање на сите пратени пораки.
Системот треба да биде заштитен за пристап на надворешни лица.
Функционалности на системот
| Системот треба да има дозвола на студентот да им одговори да праќаат пораки до предавачите | Must |
| Системот треба да им дозволи на предавачите да им одговараат на студентите | Must |
| Системот треба да овозможи приватност во комуникацијата студент- предавач | Must |
| Системот треба да овозможи поставување на пораки од предавачите кои ќе бидат достапни за сите студенти | Must |
| Системот треба да овозможи креирање на јавни дискусии на некои теми | Should |
| Системот треба да биде online достапен 24 часа седум дена во неделата | Should |
| Системот треба да овозможи некакво класифицирање на пораките по некаои критериуми | Could |
| Системот со секоја поставена порака треба да асоцира дата на поставување и личност која ја поставила | Must |
| Системот треба да овозможи архивирање на сите пораки и нивна достапност до соодветните корисници | Should |
The Product Position Statement за систем за on-line консултации
| За | Тековните студенти и предавачи на ИИ |
| Кои | Побаруваат едноставен начин за комуникација за било кое време |
| Системот за on-line консултации | |
| Кој | Овозможува комуницирање помеѓу предавачите и студентите во било кое верме без разлика на тоа каде се наоѓаат тие |
| За разлика од | Чекањето со часови пред кабинетите и правењето гужви во ходниците |
| Нашиот продукт | Е достапен 24/7 и не бара дополнителни трошоци |
