| | 3 | |
| | 4 | ---- |
| | 5 | |
| | 6 | **1. Детален опис и дефинирање на потсистемот** \\ |
| | 7 | Во склоп на целиот информативен систем за букирање на фотосесии и слични фотоуслуги, спаѓаат и самите фотографи / видеографи кои се даватели на услугите. Имено, поради нивната постојана работа |
| | 8 | и фреквентна употреба на нивната опрема, потребно е постојано одржување на истата опрема, како и реагирање во најбрз можен рок доколку настане некаков ефект. Со тоа се воведува систем на сервисирање на опремата. |
| | 9 | Во [wiki:Vision Визија] e наведено дека како stakeholders односно корисници на системот спаѓаат и сервисерите, кои се во ланецот на развој на процесот и се зависна точка. |
| | 10 | |
| | 11 | За таа цел потребна е комуникација помеѓу фотографите/видеографите, кои во овој потсистем ќе се важат како баратели на услугите врз самите сервисери, од една страна, и сервисерите како даватели на услуги од друга страна. |
| | 12 | Тие би биле одговорни за редовно одржување на опремата и поправање на дефектите. Затоа се овозможува ticketing system помеѓу овие две страни, кој спаѓа во групата на **Customer Relationship Management (CRM)** системи |
| | 13 | за комуникација помеѓу клиентите. |
| | 14 | |
| | 15 | **2. Можни софтверски решенија** \\ |
