Changes between Version 8 and Version 9 of filipz3
- Timestamp:
- 02/18/20 00:10:44 (5 years ago)
Legend:
- Unmodified
- Added
- Removed
- Modified
-
filipz3
v8 v9 46 46 **2. Техничка изводливост** 47 47 48 Овој систем има доста добра техничка изводливост поради тоа што во денешно време скоро секаде има интернет и секој човек односно потенцијален корисник има мобилен телефон со кој може да го користи системот за пријавување на некаков проблем. Поради тоа сметам дека користењето на овој систем не би им претставувало проблем на корисниците туку нпротив би било многу лесно и едноставно. 48 Ресурсите потребните за техничката изводливост се минимални, затоа што потребно е да се направи апликација каде што ќе можат да се пријавуваат дефектите, при што нејзиното користење е доста лесно и доста интиутивно. Дополнително користењето на CRM за решавањето на тикетите во секој случај претставува open source систем, кој треба да содржи (и воедно да се одржува база на податоци) за соодветни агенти (кои претставуваат сервисерите) и корисниците (кои претставуваат корисниците на опрема). 49 49 50 Ресурсите потребните за техничката изводливост се минимални, затоа што потребно е да се направи апликација каде што ќе можат да се пријавуваат дефектите, при што нејзиното користење е доста лесно и доста интиутивно. Дополнително користењето на CRM за решавањето на тикетите во секој случај претставува open source систем, кој треба да содржи (и воедно да се одржува база на податоци) за соодветни агенти (кои претставуваат сервисерите) и корисниците (кои претставуваат корисниците на опрема).Одговарањето е брзо и ефикасно, а временскиот интервал од два часа за секој дефект го прави потсистемот доста ефективен и флуиден.50 Одговарањето е брзо и ефикасно, а временскиот интервал од два часа за секој дефект го прави потсистемот доста ефективен и флуиден. 51 51 52 52 **3. Операциска изводливост**