== Регистрација на хотел ==

||= '''Системски имиња, име на метода''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори во црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на чекори во црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во подсистем на бела кутија''' =|| '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Се отвора страната за регистрација на хотел. || 1 || Директорот ќе кликне на копчето за регистрација на хотел. || Системот ја прикажува страната со полињата за внес на соодветни податоци. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација на хотел го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Системот ги процесира внесените податоци. || 2 || Директорот ги внел податоците за хотелот и кликнува на копчето submit. || Системот враќа соодветен одговор во однос на внесените податоци за регистрацијата на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација ги зема податоците, ги процесира и го враќа соодветниот одговор. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,9 секунди. ||
|| Системот ја процесира одлуката за валидација на хотелот || 3 || Валидаторот кликнал на копчето за прифаќање/одбивање на хотел. || На директорот му се прикажува резултатот од валидаторот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,1 секунди. || Подсистемот за регистрација го обработува барањето од валидаторот и соодветно го прифаќа или го отстранува хотелот. Го прикажува резултатот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. ||

== Додавање понуди ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори во црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на чекори во црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во подсистем на бела кутија''' =|| '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Се отвора страната на хотелот. || 1 || Директорот го отвора url-то на хотелот. || Системот ја прикажува страната за додавање понуди во хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,4 секунди. || Подсистемот за понуди го прифаќа барањето за пристап и го враќа назад екранот за додавање понуди. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Додавање понуди. || 2 || Директорот кликнува на копчето за додавање на понуди. || Системот го прикажува екранот за додавање на понуди. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,3 секунди. || Подсистемот за понуди ја враќа страната со полињата за внес на податоци. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Ажурирање на понуди. || 3 || Директорот ги внел податоците за понудата и кликнува на копчето submit. || Системот прикажува порака за успешно внесување на понуда. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за понуди ги процесира внесените податоци и ги зачувува во базата. Ја прикаѓува страната. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. ||


== Техничка поддршка ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Решение на проблем || 1 || Клиентот го пријавува проблемот. || Техничката поддршка одговара со решение. || Одговорот не треба да се достави подолго од 2 часа. || Подсистемот за техничка поддршка го обработува барањето, го разрешува проблемот и го пренесува до корисникот. || Времетраењто може да биде различно во зависност од проблемот. ||



== Промена на резервација ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на системот. || 1. || Клиентот внесува податоци за најавување и се најавува на системот. || Системот ја прикажува на страната за резервации. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот ги процесира  внесените податоци и ги валидира ако се постоечки. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Пребарување низ резервациите. || 2. || Клиентот пребарува низ резервациите преку внесување клуч. || Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите кои го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Промена на постоечка резервација. || 3. || Клиентот пристапува, ги прави посакуваните промени, притоа истите ги потврдува. || Системот прикажува страна на избраната резервација. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира настанатите промени и ги зачувува. Ја прикажува страната. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||

== Оценување ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на страната за оценување. || 1. || Клиентот внесува податоци за најавување и се најавува на системот. || Системот прикажува страна на резервации. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците и ги проверува и валидира ако се постоечки. Ја прикажува страната за резервации. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Пребарување низ резервациите. || 2. || Клиентот пребарува низ резервациите преку внесување клуч. || Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите кои го содржат клучот и ја прикажува страната. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Оценување на постоечка резервација. || 3. || Клиентот пристапува, ја оценува резервацијата и ја потврдува промената. || Системот ја прикажува страната на резервацијата со внесениот клуч. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира настанатите промени и ги зачувува. Ја прикажува страната. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||

== Ажурирање на престој ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на страната за резервации. || 1. || Рецепционерот внесува податоци за најавување и се најавува на системот. || Системот прикажува страна на резервации. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира и валидира внесените податоци ако се постоечки. И ја прикажува страната за резервации. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Пребарување низ резервациите. || 2. || Рецепционерот пребарува низ резервациите преку внесување клуч. || Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите коишто го содржат клучот и ја прикажува страната. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Ажурирање на резервација. || 3. || Рецепционерот пристапува, го евидентира почетокот и крајот на престојот на клиентот и ги потврдува новите податоци. || Системот ја прикажува страната на резервацијата со внесениот клуч. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците и ги валидира. Ја прикажува страната. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||


== Пребарување на хотел ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Пристап до страна || 1 || Со клик на копче - Пребарај хотел, се пристапува до страната за пребарување на хотели. || Системот ја прикажува страната за пребарување на хотели. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот го прифаќа барањето за пристап до страната за пребарување на хотели и ја враќа истата на видик на корисникот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. ||
|| Пребарување на хотел || 2 || Клиентот пребарува хотел преку внесување на клуч. || Системот прикажува страна со хотели коишто го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за пребарување ги процесира податоците и ја прикажува страната со хотели според клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. ||
||  ||  ||  ||  ||  ||  ||  ||


== Резервација на соба ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Избор на соба || 1 || Клиентот избира соба за резервација. || Системот го прикажува изборот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации го евидентираа изборот и го прикажува истиот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. ||
|| Плаќање || 2 || Клиентот избира начин за плаќање, пополнува податоци и извршува трансакција. || Системот прикажува порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците, ги валидира и ги повикува интегрираните системи за соодветно избраната трансакција. Враќа повратна порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. ||