== Регистрација на хотел ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори во црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на чекори во црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во подсистем на бела кутија''' =|| '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Се отвора страната за регистрација. || 1 || Овој use case започнува кога директорот кликнува на копчето за регистрација. || Системот го прикажува екранот за регистрација на хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Се отвора страната за регистрација на хотел. || 2 || Овој use case  започнува кога директорот ќе кликне не копчето за регистрација на хотел. || Системот ги прикажува полињата за внес на соодветни податоци. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација на хотел го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Системот ги процесира внесените податоци. || 3 || Директорот ги внел податоците за хотелот и кликнува на копчето submit. || Системот враќа соодветен одговор во однос на внесените податоци за регистрацијата на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот ги зема податоците, ги процесира и го враќа соодветниот одговор. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,9 секунди. ||
|| Системот ја процесира одлуката за валидација на хотелот || 4 || Валидаторот кликнал на копчето за прифаќање/одбивање на хотел. || На директорот му се прикажува резултатот од валидаторот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,1 секунди. || Подсистемот го обработува барањето од валидаторот и соодветно го прифаќа или го отстранува хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. ||


== Техничка поддршка ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Системот прима спецификација за одреден проблем наиден од страна на корисникот. Проблемот може да биде примен преку е-маил или телефон. || 1 || Клиентот покренува иницјатива за разрешување на претстојниот проблем. Го дефинира, специфицира и пренесува на техничката поддршка. || Техничката поддршка го разгледува проблемот и специфицира решение. || Одговорот не треба да се достави подолго од 2 часа. || Подсистемот за техничка поддршка го обработува барањето и го разрешува проблемот. || Времетраењто може да биде различно во зависност од проблемот. ||