== Регистрација на хотел ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори во црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на чекори во црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во подсистем на бела кутија''' =|| '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Се отвора почетна страна за регистрација. || 1 || Директорот кликнува на копчето за регистрација. || Системот го прикажува екранот за регистрација на хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Се отвора страната за регистрација на хотел. || 2 || Директорот ќе кликне на копчето за регистрација на хотел. || Системот ги прикажува полињата за внес на соодветни податоци. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација на хотел го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Системот ги процесира внесените податоци. || 3 || Директорот ги внел податоците за хотелот и кликнува на копчето submit. || Системот враќа соодветен одговор во однос на внесените податоци за регистрацијата на хотел. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за регистрација ги зема податоците, ги процесира и го враќа соодветниот одговор. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,9 секунди. ||
|| Системот ја процесира одлуката за валидација на хотелот || 4 || Валидаторот кликнал на копчето за прифаќање/одбивање на хотел. || На директорот му се прикажува резултатот од валидаторот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,1 секунди. || Подсистемот за регистрација го обработува барањето од валидаторот и соодветно го прифаќа или го отстранува хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. ||

== Додавање понуди ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори во црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на чекори во црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во подсистем на бела кутија''' =|| '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Се отвора страната на хотелот. || 1 || Овој use case започнува кога директорот го отвора url-то на хотелот.  || Системот ја прикажува страната за додавање понуди во хотелот. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,4 секунди. || Подсистемот за понуди го прифаќа барањето за пристап и го враќа назад екранот за додавање понуди. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Се отвора страната за додавање понуди. || 2 || Овој use case започнува кога директорот кликнува на копчето за додавање на понуди. || Системот го прикажува екранот за додавање на понуди. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,3 секунди. || Подсистемот за понуди ги враќа полињата за внес на податоци. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Системот ги процесира внесените податоци. || 3 || Директорот ги внел податоците за понудата и кликнува на копчето submit. || Системот прикажува порака за успешно внесување на понуда. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот ги процесира внесените податоци и ги зачувува во базата. || Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди. ||


== Техничка поддршка ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Системот прима спецификација за одреден проблем наиден од страна на корисникот. Проблемот може да биде примен преку е-маил или телефон. || 1 || Клиентот покренува иницјатива за разрешување на претстојниот проблем. Го дефинира, специфицира и пренесува на техничката поддршка. || Техничката поддршка го разгледува проблемот и специфицира решение. || Одговорот не треба да се достави подолго од 2 часа. || Подсистемот за техничка поддршка го обработува барањето и го разрешува проблемот. || Времетраењто може да биде различно во зависност од проблемот. ||



== Промена на резервација ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на системот. || 1. || Клиентот внесува податоци за најавување. || Системот ги проверува и валидира внесените податоци ако се постоечки. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот добива интерфејс на најавен корисник. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Филтрирање низ резервациите. || 2. || Клиентот пребарува низ резервациите. || Системот ги генерира резервациите. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот ја избира својата резервација. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Промена на постоечка резервација. || 3. || Клиентот пристапува до својата резервација и ги прави посакуваните промени на истата, притоа истите ги потврдува. || Системот ги валидира и зачувува промените. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот добива преглед на променетата резервација. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||

== Оценување ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на системот. || 1. || Клиентот внесува податоци за најавување. || Системот ги проверува и валидира внесените податоци ако се постоечки. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот добива интерфејс на најавен корисник. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Филтрирање низ резервациите. || 2. || Клиентот пребарува низ резервациите. || Системот ги генерира резервациите. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот ја избира резервацијата што сака да ја оценува. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Оценување на постоечка резервација. || 3. || Клиентот пристапува до посакуваната резервација и ја оценува истата според своето мислење, со или без коментар. Промената ја зачувува. || Системот ги зачувува промените. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Корисникот добива преглед на оценетата резервација. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||

== Ажурирање на престој ==

||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =||
|| Најава на системот. || 1. || Рецепционерот внесува податоци за најавување. || Системот ги проверува и валидира внесените податоци ако се постоечки. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Рецепционерот добива интерфејс на најавен корисник. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Филтрирање низ резервациите. || 2. || Рецепционерот пребарува низ резервациите. || Системот ги генерира резервациите. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Рецепционерот пристапува до резервацијата на клиентот што сака да ја ажурира. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||
|| Ажурирање на резервација. || 3. || Рецепционерот го евидентира почетокот и крајот на престојот на клиентот и ги потврдува новите податоци. Со тоа ја ажурира веќепостоечката резервација. || Системот ги зачувува промените. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Рецепционерот добива преглед на ажурираната резервација. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди. ||