1. Пребарување хотел 2. Регистрација на ОРХ 3. Најавување 4. Резервација на соба 5. Плаќање 6. Откажи резервација 7. Комуникација помеѓу корисник и техничка поддршка 8. Оценување 9. Коментари 10. Додавање на хотел