Version 6 (modified by 9 years ago) ( diff ) | ,
---|
Use case | Регистрација на хотел |
---|---|
Опис | Хотелите можат да се регистрираат на ОРХ и притоа мора да ги внесат своите информации и карактеристики. |
Сценарио | 1. Директорот пристапува до екранот за регистрирање. 2. Ги пополнува потребните информации. 3. Ја потврдува регистрацијата. |
Use case | Додавање понуди |
---|---|
Опис | Директорот на хотелот може да ги промени информациите за услугите и понудите на хотелот. |
Сценарио | 1. Директорот пристапува до екранот на хотелот. 2. Внесува информации за достапни соби, нивни цени и понуди. |
Use case | Пребарување на хотел |
---|---|
Опис | Клиентите пребаруваат хотели според некоја од карактеристиките на хотелот. |
Сценарио | 1. Пристап до страната 2. Корисникот ги внесува клучните зборови за хотелот 3. Корисникот ги филтрира резултатите според понудените категории. 4. Корисникот ги сортира резултатите според понудените категории |
Use case | Резервација на соба |
---|---|
Опис | Клиент има потреба од резервација на соба во хотел. За да направи резервација, клиентот потребно е да има корисничка сметка на ОРХ. Доколку клиентот има корисничка сметка и е најавен, тој може да направи резервација и да плати за неа. |
Сценарио | 1. Клиентот пристапува до екранот за регистрирање. 2. Клиентот ги внесува потребните информации. 3. Клиентот ја потврдува регистрацијата 4. Клиентот пристапува до екранот за најава. 5. Клиентот ги внесува корисничкото име и лозинката 6. Клиентот ги избира собите кои сака да ги резервира 7 Доколку група на клиенти прават резервација, се одредува во кои соби, кои клиенти ќе престојуваат, а потоа секој од нив праќа индивидуално. 8. Клиентот го избира начинот на кој сака да плати. 8.1 Доколку плаќа преку интернет сервиси за посредување помеѓу плањето, Клиентот го бира соодветниот сервис. 8.2. Доколку плаќа преку платежна картичка го бира типот на картичката за плаќање 9. Ги внесува податоците од сметката. 10. Клиентот го потврдува плаќањето |
Use case | Промена на резервација |
---|---|
Опис | Клиентот ја променува резервацијата доколку има потреба. |
Сценарио | 1. Клиентот ја наоѓа својата резервација 2. Клиентот ја откажува резервацијата |
Use case | Техничка поддршка |
---|---|
Опис | Комуникација помеѓу техничка подршка и корисници |
Сценарио | / |
Use case | Оценување |
---|---|
Опис | Клиентот го оценува својот престој во хотел. Може да се даде оцена на некоја од карактеристиките на хотелот, севкупна оцена на хотелот и/или коментари за искуството во хотелот. |
Сценарио | 1. Корисникот се најавува на својата корисничка сметка 2. Корисникот одбира кој престој да го оцени. 3. Корисникот внесува оцена и/или коментар |
Use case | Ажурирање на престој |
---|---|
Опис | Рецепционерот го ажурира почетокот и крајот на престојот на клиентите. |
Сценарио | 1. Рецепционерот пристапува до резервацијата на клиентот 2. Рецепционерот го евидентира почетокот и крајот на престојот на клиентот. |
Note:
See TracWiki
for help on using the wiki.