3.3 User Summary

User	Купувачи – бизнис класа
Description	Купувачите од бизнис класа се корисници на системот кои што можат да си ги дозволат најдобрите соби и услуги понудени од хотелите.
Responsibilities	1. Тестирање 2. Документација за кориснички потреби
Stackeholder	Клиенти

User	Купувачи – економска класа
Description	Купувачите од економска класа претставува мнозинството на корисници на системот кои што имаат потреба од престој во хотел.
Responsibilities	1. Тестирање 2. Документација за потреби на купувачите од бизнис класа
Stackeholder	Купувачи

User	Директор
Description	Директор на хотел претставува корисник на системот кој што може да ги менува и да ги обновува податоците на одреден хотел.
Responsibilities	1. Информации за хотелот и вработените 2. Тестирање
Stackeholder	Вработени во хотели

User	Рецепционер
Description	Рецепционер на хотел претставува корисник на системот кој што може да ги чита податоците за одреден хотел и да резервира соба за купувачи кои што не го користат ОРХ.
Responsibilities	1. Тестирање 2. Информации за секојдневна работа и начини за подобрување на системот
Stackeholder	Вработени во хотели

User	Техничка поддршка
Description	Техничка поддршка има за задача да им помага на оние корисници на системот кои што се соочуваат со одреден проблем или имаат потреба од информации.
Responsibilities	1. Инструкции за користење на системот
Stackeholder	Вработени во компанија