19 | | || Решение на проблем || 1 || Клиентот го пријавува проблемот. || Техничката поддршка одговара со решение. || Одговорот не треба да се достави подолго од 2 часа. || Подсистемот за техничка поддршка го обработува барањето, го разрешува проблемот и го пренесува до корисникот. || Времетраењто може да биде различно во зависност од проблемот. || |
| 19 | || Пристап до страна || 1 || Клиентот со клик на копче - Пребарај хотел, пристапува до страната за пребарување на хотели. || Системот ја прикажува страната за пребарување на хотели. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за пребарување на хотел го прифаќа барањето за пристап до страната за пребарување на хотели и ја враќа истата на видик на корисникот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
| 20 | || Пребарување на хотел || 2 || Клиентот пребарува хотел преку внесување на клуч. || Системот прикажува страна со хотели коишто го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за пребарување ги процесира податоците и ја прикажува страната со хотели според клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
| 21 | || || || || || || || || |
| 22 | |
| 23 | |
| 24 | == Резервира соба == |
| 25 | |
| 26 | ||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =|| |
| 27 | || Избор на соба || 1 || Клиентот избира соба за резервација. || Системот го прикажува изборот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации го евидентираа изборот и го прикажува истиот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
| 28 | || Плаќање || 2 || Клиентот избира начин за плаќање, пополнува податоци и извршува трансакција. || Системот прикажува порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците, ги валидира и ги повикува интегрираните системи за соодветно избраната трансакција. Враќа повратна порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
45 | | == Пребарување на хотел == |
46 | | |
47 | | ||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =|| |
48 | | || Пристап до страна || 1 || Клиентот со клик на копче - Пребарај хотел, пристапува до страната за пребарување на хотели. || Системот ја прикажува страната за пребарување на хотели. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за пребарување на хотел го прифаќа барањето за пристап до страната за пребарување на хотели и ја враќа истата на видик на корисникот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
49 | | || Пребарување на хотел || 2 || Клиентот пребарува хотел преку внесување на клуч. || Системот прикажува страна со хотели коишто го содржат клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за пребарување ги процесира податоците и ја прикажува страната со хотели според клучот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
50 | | || || || || || || || || |
55 | | ||= '''Операција на системот''' =||= '''Чекор''' =||= '''Акција на актерот''' =||= '''Опис на чекори црна кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на црна кутија''' =||= '''Опис на чекори во потсистем на бела кутија''' =||= '''Буџетски побарувања на бела кутија''' =|| |
56 | | || Избор на соба || 1 || Клиентот избира соба за резервација. || Системот го прикажува изборот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации го евидентираа изборот и го прикажува истиот. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |
57 | | || Плаќање || 2 || Клиентот избира начин за плаќање, пополнува податоци и извршува трансакција. || Системот прикажува порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || Подсистемот за резервации ги процесира податоците, ги валидира и ги повикува интегрираните системи за соодветно избраната трансакција. Враќа повратна порака за успешност на трансакцијата. || Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди. || |