5.	Референци

•	[1] Microsoft Dynamics 365 for Sales - https://dynamics.microsoft.com/en-us/sales/overview/
•	[2] OROCRM - https://oroinc.com/orocrm/
•	[3] AgileCRM - https://www.agilecrm.com/
•	[4] Презентација за SSDAM од предемтот Развојни процеси на ИС
•	[5] Бизнис анализата во рамки на проектот TrainTraveller во рамки на предметот Развојни процеси на ИС - [wiki:BusinessCase Busines Case]
•	[6] “Extreme programming explained”, Kent Beck, Cynthia Andres
•	[7] Extreme programming practices https://en.wikipedia.org/wiki/Extreme_programming_practices
•	[8] SuiteCRM - https://suitecrm.com/
•	[9] Extreme programming rules http://www.extremeprogramming.org/rules/iterationplanning.html