== 3.7.1 == ||= Need =|| Информации за патници. || ||= Priority =|| || ||= Concerns =|| Превозници. || ||= Current solution =|| Превозниците добиваат информации за бројот на патници само преку бројот на купени карти. Не постои систем за поплаки ниту, пак, напредна анализа на навиките на патниците. || ||= Proposed Solutions =|| Патниците можат да го оценат патувањето, да ги напишат своите поплаки или позитивни искуства. Дополнително може да се направи анализа на однесувањето на патниците користејќи ги информациите од нивното патување. || [[br]] == 3.7.2 == ||= Need =|| Ажурирани имформации за возен ред || ||= Priority =|| Висока || ||= Concerns =|| Патници || ||= Current solution =|| Превозниците се информираат на шалтерските служби, или преку телефонска линија за информации за точноста на возниот ред || ||= Proposed Solutions =|| Превозниците редовно да го ажурираат возниот ред || [[br]] == 3.7.3 == ||= Need =|| Избегнување на гужвите за купување на карти || ||= Priority =|| Висока || ||= Concerns =|| Патници || ||= Current solution =|| / || ||= Proposed Solutions =|| Онлајн продажба на карти || [[br]]