3.7.1

Need	Информации за патници
Priority	Средна
Concerns	Превозници
Current solution	Превозниците добиваат информации за бројот на патници само преку бројот на купени карти. Не постои систем за поплаки ниту, пак, напредна анализа на навиките на патниците
Proposed Solutions	Патниците можат да го оценат патувањето, да ги напишат своите поплаки или позитивни искуства со што ќе се дознаат нивните потреби. Дополнително може да се направи анализа на однесувањето на патниците користејќи ги информациите од нивното патување со што може да се извлечат значајни информации за нивното однесување.

3.7.2

Need	Ажурирани информации за возен ред
Priority	Висока
Concerns	Патници
Current solution	Превозниците се информираат на шалтерските служби, или преку телефонска линија за информации за точноста на возниот ред
Proposed Solutions	Превозниците редовно да го ажурираат возниот ред

3.7.3

Need	Избегнување на гужвите за купување на карти
Priority	Висока
Concerns	Патници
Current solution	/
Proposed Solutions	Онлајн продажба на карти ќе ги намали гужвите за купување на карти

3.7.4

Need	Информации за бројот на патници, информации за патиштата.
Priority
Concerns	Возачи
Current solution	Број на патници добиваат само од бројот на продадени карти, информациите за патиштата ги добиваат од нивните колеги по телефон а често и не добиваат никаква информација.
Proposed Solutions	Додавање на специјални уреди во автобусите каде што апликацијата ќе биде уклучена и ќе се известува за бројот на карти како и за сите информации објавени во врска со сообракајот на патиштата ( земање информации од амсм и Македонија Пат).

3.7.5

Need	Информации за патиштата за безбедно патување
Priority	Средна
Concerns	АМСМ
Current solution	Внесува точни информации поврзани со состојбата на патиштата и граничните премин.Меѓутоа ова не е крајно решение бидејќи состојбата на патиштата може да се менува.
Proposed Solutions	Додавање на специјален уред во автобусот кој ќе ја известува моментална состојба на патиштата и доколку има некој проблем да може да најде решение по друг пат

3.7.6

Need	Информации за класа на возилата, дали има греење/ладење, медицинско лице, опрема за прва помош
Priority	Средна
Concerns	Патници
Current solution	Нема такви информации
Proposed Solutions	Секој превозник да внесе информации за класа на возилата кои ги има и во кои линии/временски периоди тие превезуваат

3.7.7

Need	Рејтинг на превозниците
Priority	Средна
Concerns	Патници
Current solution	Нема такви информации
Proposed Solutions	Секој патник по користењето на превоз да може да остави соодветен коментар и оценка за патувањето, возачот и/или возилото

3.7.8

Need	Регуларност на превозници
Priority	Средно
Concerns	Министерство за транспорт и врски на РМ.
Current solution	Нема проверка на квалитет
Proposed Solutions	Министерсвото за транспорт и врски на РМ. да биде во тек со превозниците кои имаат добиено лиценца и доколку некои од нив не се однесуваат според правилата да се превземат соодветни мерки за да се поправи тој проблем. Дополнително, незадоволните патници можат да исконтактираат со Министерсвото за транспорт и врски на РМ. и да ги искажат своите проблеми со превозниците и доколку е потребно лиценцата да биде одземена.