= 3.6 Stakeholder Profiles = == 3.6.1 Патници == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Корисници на превозот. [[br]] Пренесуваат лично искуство што ќе го усповрши системот. || ||= Type =|| Средно познавање на технологија. || ||= Responsibilities =|| Да оставаат веродостојни коментари/искуства за услугата и квалитетот на превозниците/возачите. || ||= Success Criteria =|| Со користењето на системот ќе им биде олеснето информирањето за патување со автобус. [[br]] Ќе можат на брз и едноставен начин да купат карта за посаканата дестинација. || ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || ||= Deliverables =|| Crash report до развивачите на системот. || ||= Comments/Issues =|| / || [[br]] == 3.6.2 Превозници == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Компании кои обезбедуваат возила за превоз. || ||= Type =|| Kорисник кој има техничко познавање за користење на системот/апликацијата. || ||= Responsibilities =|| Да достават точни информации за распоредот на типот на возилата. || ||= Success Criteria =|| Со користењето на системот ќе можат да ги увидат недостатоците и да ја подобрат услугата. || ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || ||= Deliverables =|| Crash report до развивачите на системот. || ||= Comments/Issues =|| Задоцнето ажурирање на возниот ред. || [[br]] == 3.6.3 Возачи == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Лица кои управуваат со возилото. [[br]] Одговорни за безбедноста на патниците. || ||= Type =|| Kорисник кој е обучен технички за да ги извршува потребните задачи во системот/апликацијата. || ||= Responsibilities =|| Сигурно и удобно да ги превезат патниците на соодветната дестинација. || ||= Success Criteria =|| Задоволни патници. [[br]] Позитивен рејтинг на агенцијата. || ||= Involvement =|| Внесуваат информации за поаѓање и пристигање на возилото од соодветната дестинација. || ||= Deliverables =|| / || ||= Comments/Issues =|| Непрофесионални и нестручни лица управуваат со возилата. || [[br]] == 3.6.4 АМСМ == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Состојба на патиштата и гранични премини. || ||= Type =|| Добивање на точни инфомрации за состојбата на патот и кој пат е најдобар да се избере за да се стигне безбедно до крајната дестинација. || ||= Responsibilities =|| Да достават точни информации за состојбата на патиштата. || ||= Success Criteria =|| Безбедено патување. || ||= Involvement =|| Внесуваат точни информации поврзани со состојбата на патиштата и граничните премини. || ||= Deliverables =|| / || ||= Comments/Issues =|| / || [[br]] == 3.6.5 МВР == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Одобрување меѓународен пренос за патниците/проверка на патни исправи и багаж. || ||= Type =|| Дозвола за пренос на патниците до крајната дестинација и потребно е сите патници да имаат валидни патни исправи и патникот да го пријави багажот на царина доколку е потребно. || ||= Responsibilities =|| Валидни патни исправи и коректност од страна на превозниците и патниците. || ||= Success Criteria =|| Помал застој на граница и премин на границата без дополнителни проблеми. || ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || ||= Deliverables =|| / || ||= Comments/Issues =|| / || [[br]] == 3.6.6 Центар за наплата == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Огранизирање на наплата. || ||= Type =|| Вршење на онлајн наплата. || ||= Responsibilities =|| Заштита и сигурност за реализација на онлај наплатата. || ||= Success Criteria =|| Навремено плаќање без дополнителни проблеми и чекања. || ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || ||= Deliverables =|| / || ||= Comments/Issues =|| / || [[br]] == 3.6.7 Мин за транс. == ||= Representative =|| || ||= Description =|| Министерсвто за транспорт и врски на РМ. || ||= Type =|| || ||= Responsibilities =|| Давање на точни и детални информации за превозниците и возните редови. || ||= Success Criteria =|| Поголема доверба спрема превозниците и поголема информираност за превозниците и возните редови. || ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || ||= Deliverables =|| / || ||= Comments/Issues =|| / || [[br]] Група 1 патници - амсм - мвр Група 2 превозници - мин група 3 возачи - наплата