Changes between Version 9 and Version 10 of Визија


Ignore:
Timestamp:
11/20/15 12:17:55 (9 years ago)
Author:
13814
Comment:

Reverted to version 2.

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • Визија

    v9 v10  
    1 === **'''Визија'''** ===
    2 [[BR]]
    3 == **1.Вовед**==
    4 
    5 Цел на овој документ е да се изврши анализа и дефинирање на потребите кои треба да ги исполнува овој систем и целите кои треба да ги оствари, како и карактеристиките кои треба да ги поседува за да се овозможи истото. Потребите се однесуваат на проблемите при процесот на нарачка и набавка на намирници за ланец на сендвичари.[[BR]]
     1
     2
     3**Визија**
     4
     5==**1.Вовед**==
     6
     7Цел на овој документ е да се изврши анализа и дефинирање на потребите кои треба да ги исполнува овој систем и целите кои треба да ги оствари, како и карактеристиките кои треба да ги поседува за да се овозможи истото. Потребите се однесуваат на проблемите при процесот на нарачка, достава, набавка на ланец на сендвичари.
    68
    79**1.1 Цел**
    8 Целта на документот е прецизирање на потребите кои треба да ги реши овој систем и можностите кои се нудат со овој систем.[[BR]]
     10Целта на документот е прецизирање на потребите кои треба да ги реши овој систем и можностите кои се нудат со овој систем.
    911
    1012**1.2 Опсег**
    11 Системот овозможува онлајн нарачки на производите на ланец на сендвичари и по потреба праќање нотификации за потребни намирници до менаџерот за нарачки.[[BR]]
    12 
    13 **'''1.3 Дефиниции, Акроними  и Кратенки'''**[[BR]]
     13Системот овозможува онлајн нарачки на производите на ланецот на сендвичари „Седмица“ и набавка на намирници за потребите на самата фирма.
     14
     15**1.3 Дефиниции, Акроними  и Кратенки**
    1416
    1517**Корисници-купувачи**
    16 Корисниците имаат можност да нарачуваат онлајн прозводи од менито на сендвичарата.[[BR]]
     18Корисниците имаат можност да нарачуваат онлајн прозводи од менито на сендвичарата.
    1719
    1820**Корисници-вработени**
    19 Корисниците-вработени имаат можност да нарачуваат намирниици според потребите. Исто така се овозможува следење на ланецот на набавки според статистиката на потрошени намирници.[[BR]]
     21Корисниците-вработени имаат можност да нарачуваат намирниици според потребите. Исто така се овозможува следење на ланецот на набавки според статистиката на потрошени намирници.
    2022
    2123**Менаџер на набавки**
    22 Изработува статистики за тоа кои намирници кога најмногу се трошат и ги следи истите. Со ова се овозможува доколку се при крај залихите од одредена намирница да се пушти нова нарачка.[[BR]]
     24Изработува статистики за тоа кои намирници кога најмногу се трошат и ги следи истите. Со ова се овозможува доколку се при крај залихите од одредена намирница да се пушти нова нарачка.
    2325
    2426**Систем адмимнистратор**
    25 Систем администратор се грижи системот правилно да функционира.[[BR]]
     27Систем администратор се грижи системот правилно да функционира.
    2628
    2729**Развивач на системот**
    28 Развивачот го создава системот, а тоа подразбира дека се вклучени програмери, дизајнери, тестери.[[BR]]   
     30Развивачот го создава системот, а тоа подразбира дека се вклучени програмери, дизајнери, тестери.   
    2931
    3032**1.4 Референци**
    31 /[[BR]]
     33/
    3234
    3335**1.5 Преглед**
    34 Во понатамошниот дел од документот, се прецизираат целите на системот, кои се придобивките од неговото користење, опис на околината врз која се гради овој систем, неговите корисници, се разгледуваат алтернативни решенија, цената за изградба на овој систем итн.[[BR]]
    35 
    36 **2. Позиционирање**[[BR]]
    37 
    38 **2.1 Бизнис можности**[[BR]]
    39 
    40 Со овој систем се овозможува брза нарачка во секое време и од секаде. Со тоа се зголемува бројот на корисници. Исто така се скратува времето за нарачка со што се зголемува квалитетот на услугата.Се добива поголема прегледност на нарачките и намирниците кои се достапни и кои треба да се нарачаат.[[BR]]
    41 
    42 **2.2 Опис на проблемот**[[BR]]
    43 
    44 
    45 
     36Во понатамошниот дел од документот, се прецизираат целите на системот, кои се придобивките од неговото користење, опис на околината врз која се гради овој систем, неговите корисници, се разгледуваат алтернативни решенија, цената за изградба на овој систем итн.
     37
     38**2. Позиционирање**
     39
     40**2.1 Бизнис можности**
     41
     42Со овој систем се овозможува брза нарачка во секое време и од секаде. Со тоа се зголемува бројот на корисници. Исто така се скратува времето за нарачка со што се зголемува квалитетот на услугата.Се добива поголема прегледност на нарачките и намирниците кои се достапни и кои треба да се нарачаат.
     43
     44**2.2 Опис на проблемот**
     45
     46Проблем на      Недостаток на евиденција на нарачки
     47Засегнати страни        Корисниците
     48Доведува до     Незадоволство и губење на корисници
     49Успешно решение би било Подобра организираност во достава на нарачки
     50
     51Проблем на      Недостаток на намирници
     52Засегнати страни        Корисници, вработени
     53Доведува до     Незадоволство и губење на корисници, неможност за изготвување на производот
     54Успешно решение би било SCM компонента интегрирана во системот
    4655
    4756**2.3 Позиционирање на продуктот**
    4857
    4958
     59за      Вработените
     60кои     побаруваат целосна евиденција на нарачки и преостанати залихи на намирници
     61 с-мот за сендвичари    е с-м за следење нарачани производи и залихи на намирници
     62кој     овозможува следење на нарачани производи и намирници за истите
     63За разлика од   од претходно кога нарачките се извршуваат по телефонски пат
     64Нашиот продукт  Овозможува следење на нарачани производи како и следење намирници и на набавка според потребите
     65
     66за      Корисниците
     67кои     имаат потреба од  лесно и брзо порачување на производ
     68с-мот за сендвичари     е с-м за правење нарачки и следење на нарачката
     69кој     Овозможува полесно и побрзо нарачување
     70За разлика од   претходно кога тој процес се одвивал по телефонски пат
     71Нашиот продукт  овозможува лесно и брзо нарачување и следење на времето до испорака.
    5072
    5173**3. Корисници и стекхолдери**
    5274
    5375**3.1 Демографија на пазарот**
    54 
     76Системот е наменет за синџир на сендвичари кои што имаат долгогодишно искуство во својата област и секојдневно опслужуваат голем број на купувачи. Најчесто купувачите се малди луѓе кои поради динамичното темпо на живеење често конзумираат брза храна. Нашата цел ќе биде исполнета со тоа што младите луѓе се оние кои користат интернет.
    5577
    5678**3.2 Опис на стекхолдери**
    5779
    58 
     80Name    Represents      Role
     81Вработени       Вработени во сендвичарата или во ресторанот     Ги следат порачаните производи од страна на корисниците
     82
     83Менаџери        Вработен кој што е одговорен за ланец на набавка на намирници   Го следат ланецот на нарачки и набавки на потребни намирници
     84Купувачи        Консументи на брза храна        Вршат нарачки од менито преку интернет
     85Систем администратор    Одговорен за надгледување и одржување на системот       Ги регулира процесите кои се одвиваат во системот од технички аспект
     86Развивачи на системот   Дизајнери, програмери и тестери         Одговорни за успешно завршување на системот во предвиден рок
    5987
    6088**3.3 Опис на корисници**
    6189
    62 
     90Name    Description     Stakeholder
     91Прилагодени на технологија      Лица од различна возраст кои знаат да користат интернет Купувачи
     92Премногу зафатени личности      Лица кои поради недостаток на време често конзумираат брза храна        Купувачи
     93Стандардни корисници    Лица кои често конзумираат производи од овие сендвичари. Сега тоа може да го направат и по електронски пат.     Купувачи
     94
     95Вработени во сендвичарите       Лица кои ги следат нарачаните производи од страна на корисниците        Вработени
     96Менаџери на сендвичарите        Лица кои се грижат да има свежи намирници во секое време        Вработени-менаџери
    6397
    6498**3.4 User Environment**
    6599
    66 
     1001. Корисник: Луѓе прилагодени на технологија. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
     1012. Корисник: Премногу зафатени луѓе. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
     1023. Корисник: Стандардни корисници. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
     1034. Корисник: вработени во сендвичарите. За извршување на една нарачка потребни ќе се 3 луѓе, услугата ќе трае 25 минути, 10 минути за приготвување и 15 минути за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
     1045. Корисник: Менаџери на сендвичарите. За извршување на една нарачка потребен е само 1 човек, услугата ќе трае 10 минути потрошени за нарачување на намирници.
    67105
    68106**3.5 Профил на стекхолдери**
    69107
    70108**3.5.1 Корисници**
    71 
     109Representative  Купувач
     110Description     Купувачите го користат системот со тоа што нарачуваат онлајн нарачки.
     111Type    Обични корисници
     112Responsibilities        Купувачите мора да даваат точни информации за тоа каде треба да стигне нарачката.
     113Success Criteria        Внесена точна адреса за испорака.
     114Involvement     
     115Deliverables   
     116Comments / Issues       Недостапност на системот
    72117
    73118**3.5.2 Корисници**
    74 
     119Representative  Вработен
     120Description     Вработените го користат системот со тоа што ги пратат нарачките.
     121Type    Обични корисници
     122Responsibilities        Вработените треба навремено да известуваат за недостатокот на намирници.
     123Success Criteria        Навремено испорачан продукт.
     124Involvement     
     125Deliverables   
     126Comments / Issues       Недостапност на системот
    75127
    76128**3.5.3 Корисници**
    77 
     129Representative  Менаџер
     130Description     Менаџерите го користат системот преку пратење на намирниците кои треба да ги набават.
     131Type    Обични корисници
     132Responsibilities        Менаџерите треба да набавуваат нарачки токму онакви какви им се нарачани.
     133Success Criteria        Навремено набавени намирници.
     134Involvement     
     135Deliverables   
     136Comments / Issues       Недостапност на системот
    78137
    79138**3.5.4 Технички развивачи на системот**
    80        
     139Representative  Систем администратор
     140Description     Систем администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот.
     141Type    Програмерски гуру, експерти
     142Responsibilities        Грижа за системот 24/7, одржување и решавање на проблеми.
     143Success Criteria        Достапност на системот 24/7 .
     144Involvement     
     145Deliverables   
     146Comments / Issues       
    81147
    82148**3.5.5 Технички развивачи на системот**
    83        
     149Representative  Развивачи на софтверот
     150Description     Развивач на софтверот е лице кое е задолжено да го креира софтверот со кој работат вработените, менаџерите и купувачите.
     151Type    Програмерски гуру, експерти
     152Responsibilities        Создавање на робусен систем кој би требало да работи непрекинато 24 часа во денот.
     153Success Criteria        Испорачан софтвер кој ги задоволува барањата.
     154Involvement     
     155Deliverables   
     156Comments / Issues       
    84157
    85158
    … …  
    88161**3.6.1 Купувачи**
    89162
    90 
    91 
    92 
    93 
    94 
     163Претставник     Филип, студент
     164Опис    Често консумира брза храна поради  неповолни услови и недоволно време за готвење. Најчесто нарачките ги врши по телефон. Ваков систем преку кој ќе може да нарачува онлајн ќе му биде од голема корист, особено кога се работи за нарачување на повеќе производи.
     165Тип     Прилагодени на технологија: Филип има искуство и познавање од ракување со компјутери и користење Интернет. Но сепак, системот преку кој ќе може да нарачува треба да е едноставен, со user- friendly интерфејс, бидејќи овој аспект на системот- нарачка на производи е повеќе наменет за casual корисници.
     166
     167Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
     168Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
     169Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
     170Deliverables    Нема Deliverables  кои ги продуцира овој тип на корисник.
     171Коментари / Прашања     /
     172
     173Претставник     Иван, менаџер за логистика во компанија
     174Опис    Поради динамичноста на својата работа и постојаните обврски, тој најчесто конзумира брз начин на исхрана. Оваа навика му наложува и потреба за брзо нарачување на посакуваните прозводи. Има одлични познавања од компјутери и Интернет.
     175Тип     Премногу зафатени личности
     176Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
     177Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
     178Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
     179Deliverables    /
     180Коментари / Прашања     /
     181
     182Претставник     Александар, сопственик на кафуле
     183Опис    Александар е еден од редовните купувачи во ваков тип на сендвичари. Конзумира ваков тип на храна повеќе пати во текот на неделата. Има солидно познавања од компјутери и Интернет.
     184Тип     Стандардни корисници
     185Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
     186Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
     187Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
     188Deliverables    /
     189Коментари / Прашања     Не секој стандарден купувач има компјутерски познавања и би се навикнал на овој тип на нарачување.
    95190
    96191**Вработени**
    97192
    98 
     193Претставник     Митра
     194Опис    Вработена во сендвичарата 3 години. Има 25 години и вешта во својата работа,  досега навикната на традиционален начин на нарачка на производи по телефон/ во самата сендвичара.
     195Тип      Има основни познавања од компјутери
     196Одговорности    Ја отвора листата на нарачки, гледа која е следната нарачка за подготовка,   ја подготвува нарачката,  ја испорачува истата.
     197Критериуми за успех     Вработениот има поголема прегледност во нарачките кои стигаат. (Може точно да види какви производи се нарачани и да одреди колку време ќе е потребно да се изготват. Исто, од каде се нарачани, за да знае по кој доставач да ја прати нарачката.) Се намалува опасноста да се занемари некоја нарачка со што се намалува и незадоволството кај вработениот.
     198Инволвираност   Вработениот ги следи нарачките, ги изготвува и ги испорачува.
     199Доколку снема некоја намирница или се при крај нејзините залихи, тој е должен да прати информација до менаџерот за нова испорака на намирници.
     200Deliverables    Добрата кои произлегуваат од улогата на овој корисник се до купувачите- поквалитетна услуга. И до менаџерите- навремена информација за залихите на намирници.
     201Коментари / Прашања     Не сите вработени имаат дури и основни познавања од компјутери. Некои (особено повозрасните) се приврзани со традиционалниот начин на работа и ќе им биде потешко да се навикнат на користење на системот, дури и по спровеена обука ќе им треба повеќе време.
    99202
    100203
    101204**Менаџери**
    102205
    103 
     206Претставник     Мартин
     207Опис    Мартин е менаџер одговорен за следење и испорака на намирници за производите. Тој прима информации од вработените доколку снема некоја намирница, и врши испорака. Исто така, изготвува и статистики за тоа која намирница кога најмногу се троши за да има во предвид кога е најпотребно да се врши нова нарачка.
     208Тип     Има високи познавања и искуство за ракување со компјутери. Нему му е потребна софистицирана алатка која ќе вади прегледни извештаи.
     209Одговорности    Проверува дали има недостаток на залихи, нарачува намирници.
     210Критериуми за успех     Секогаш има залихи од бараните намирници,  извадени се прегледни извештаи за тоа колку намирници се потрошени.
     211Инволвираност   Следи кога ќе стигнат информации од вработените за недостаток на намирници/ проверува залихи, врши нивна нарачка.
     212Deliverables    До вработените- навремено стигнуваат залихи за да се изготви нарачаниот производ. Со ова индиректно и до корисниците- купувачи.
     213До погорните менаџери- може секој момент да достави извештаи колку намирници се потрошени.
     214Коментари / Прашања     /
    104215
    105216**3.7 Key Stakeholder / User Needs**
    … …  
    113224**4.1 Перспектива на продуктот**
    114225
     226Овој систем не е зависен од други системи, но е изграден од два подсистеми. Едниот има функционалност за нарачување на производи од сендвичарата од страна на купувачите, а вработените ги следат нарачките, а другиот е за известување за потребни намирници, каде што вработените се тие што известуваат, а менаџерот ги следи известувањата и прави нарачки. Исто така, менаџерот следи статистики за тоа кои производи се трошат најмногу.
    115227
    116228**4.2 Summary of Capabilities**
    117229
    118 
     230Customer Support System
     231Customer Benefit        Supporting Features
     232Брза и лесна нарачка на некој производ од менито.       User friendly интерфејсот, едноставни чекори при правење нарачка
     233Задоволство на купувачите поради можноста за пристап 24/7 до информации и нарачување    Прегледното и често ажурирано мени дозволува лесно и брзо да се нарачуваат производите.
     234Следење на порачаниот производ онлајн   Системот поддржува мерење на времето на достава преку вграден тајмер
     235Поголемо задоволство кај вработените поради подобар преглед на нарачаните производи и достапноста на свежи намирници.   Системот овозможува подобар предлед во нарачаните прозводи и нивниот редослед
     236Поефикасно функционирање на компанијата Користењето на системот овозможува поефикасно работење и функционирање, позадоволни вработени и купувачи, со тоа и зголемен профит на сендвичарата.
     237Достапен на интернет, 24 часа дневно.   /
    119238
    120239**4.3 Претпоставки и зависности**
     240Доградба на нови подсистеми според потребите на клиентот би довело до промена на овој документ.
    121241
    122242**4.4 Cost and Pricing**
    123 
     243Цената за изработка на системот е проектирана на 7,000 евра.
    124244
    125245**4.5 Licensing and Installation**