Changes between Version 2 and Version 3 of Визија


Ignore:
Timestamp:
12/02/14 15:02:14 (9 years ago)
Author:
13828
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • Визија

    v2 v3  
    1 == '''Систем за сендвичари''' ==
    2 **Визија**
     1||= **Use Case ID** =|| 1||
    32
    4 Верзија 1.2
    5 
    6 **Визија**
    7 
    8 **1.Вовед**
    9 
    10 Цел на овој документ е да се изврши анализа и дефинирање на потребите кои треба да ги исполнува овој систем и целите кои треба да ги оствари, како и карактеристиките кои треба да ги поседува за да се овозможи истото. Потребите се однесуваат на проблемите при процесот на нарачка, достава, набавка на ланец на сендвичари.
    11 
    12 **1.1 Цел**
    13 Целта на документот е прецизирање на потребите кои треба да ги реши овој систем и можностите кои се нудат со овој систем.
    14 
    15 **1.2 Опсег**
    16 Системот овозможува онлајн нарачки на производите на ланецот на сендвичари „Седмица“ и набавка на намирници за потребите на самата фирма.
    17 
    18 **1.3 Дефиниции, Акроними  и Кратенки**
    19 
    20 **Корисници-купувачи**
    21 Корисниците имаат можност да нарачуваат онлајн прозводи од менито на сендвичарата.
    22 
    23 **Корисници-вработени**
    24 Корисниците-вработени имаат можност да нарачуваат намирниици според потребите. Исто така се овозможува следење на ланецот на набавки според статистиката на потрошени намирници.
    25 
    26 **Менаџер на набавки**
    27 Изработува статистики за тоа кои намирници кога најмногу се трошат и ги следи истите. Со ова се овозможува доколку се при крај залихите од одредена намирница да се пушти нова нарачка.
    28 
    29 **Систем адмимнистратор**
    30 Систем администратор се грижи системот правилно да функционира.
    31 
    32 **Развивач на системот**
    33 Развивачот го создава системот, а тоа подразбира дека се вклучени програмери, дизајнери, тестери.   
    34 
    35 **1.4 Референци**
    36 /
    37 
    38 **1.5 Преглед**
    39 Во понатамошниот дел од документот, се прецизираат целите на системот, кои се придобивките од неговото користење, опис на околината врз која се гради овој систем, неговите корисници, се разгледуваат алтернативни решенија, цената за изградба на овој систем итн.
    40 
    41 **2. Позиционирање**
    42 
    43 **2.1 Бизнис можности**
    44 
    45 Со овој систем се овозможува брза нарачка во секое време и од секаде. Со тоа се зголемува бројот на корисници. Исто така се скратува времето за нарачка со што се зголемува квалитетот на услугата.Се добива поголема прегледност на нарачките и намирниците кои се достапни и кои треба да се нарачаат.
    46 
    47 **2.2 Опис на проблемот**
    48 
    49 Проблем на      Недостаток на евиденција на нарачки
    50 Засегнати страни        Корисниците
    51 Доведува до     Незадоволство и губење на корисници
    52 Успешно решение би било Подобра организираност во достава на нарачки
    53 
    54 Проблем на      Недостаток на намирници
    55 Засегнати страни        Корисници, вработени
    56 Доведува до     Незадоволство и губење на корисници, неможност за изготвување на производот
    57 Успешно решение би било SCM компонента интегрирана во системот
    58 
    59 **2.3 Позиционирање на продуктот**
     3||= **Use Case ID** =|| 1||
    604
    615
    62 за      Вработените
    63 кои     побаруваат целосна евиденција на нарачки и преостанати залихи на намирници
    64  с-мот за сендвичари    е с-м за следење нарачани производи и залихи на намирници
    65 кој     овозможува следење на нарачани производи и намирници за истите
    66 За разлика од   од претходно кога нарачките се извршуваат по телефонски пат
    67 Нашиот продукт  Овозможува следење на нарачани производи како и следење намирници и на набавка според потребите
     6||= **Use Case ID** =|| 1|||| 1|| 1||
    687
    69 за      Корисниците
    70 кои     имаат потреба од  лесно и брзо порачување на производ
    71 с-мот за сендвичари     е с-м за правење нарачки и следење на нарачката
    72 кој     Овозможува полесно и побрзо нарачување
    73 За разлика од   претходно кога тој процес се одвивал по телефонски пат
    74 Нашиот продукт  овозможува лесно и брзо нарачување и следење на времето до испорака.
     8||= **Use Case ID** =|| 1|||| 1|| 1||
    759
    76 **3. Корисници и стекхолдери**
    77 
    78 **3.1 Демографија на пазарот**
    79 Системот е наменет за синџир на сендвичари кои што имаат долгогодишно искуство во својата област и секојдневно опслужуваат голем број на купувачи. Најчесто купувачите се малди луѓе кои поради динамичното темпо на живеење често конзумираат брза храна. Нашата цел ќе биде исполнета со тоа што младите луѓе се оние кои користат интернет.
    80 
    81 **3.2 Опис на стекхолдери**
    82 
    83 Name    Represents      Role
    84 Вработени       Вработени во сендвичарата или во ресторанот     Ги следат порачаните производи од страна на корисниците
    85 
    86 Менаџери        Вработен кој што е одговорен за ланец на набавка на намирници   Го следат ланецот на нарачки и набавки на потребни намирници
    87 Купувачи        Консументи на брза храна        Вршат нарачки од менито преку интернет
    88 Систем администратор    Одговорен за надгледување и одржување на системот       Ги регулира процесите кои се одвиваат во системот од технички аспект
    89 Развивачи на системот   Дизајнери, програмери и тестери         Одговорни за успешно завршување на системот во предвиден рок
    90 
    91 **3.3 Опис на корисници**
    92 
    93 Name    Description     Stakeholder
    94 Прилагодени на технологија      Лица од различна возраст кои знаат да користат интернет Купувачи
    95 Премногу зафатени личности      Лица кои поради недостаток на време често конзумираат брза храна        Купувачи
    96 Стандардни корисници    Лица кои често конзумираат производи од овие сендвичари. Сега тоа може да го направат и по електронски пат.     Купувачи
    97 
    98 Вработени во сендвичарите       Лица кои ги следат нарачаните производи од страна на корисниците        Вработени
    99 Менаџери на сендвичарите        Лица кои се грижат да има свежи намирници во секое време        Вработени-менаџери
    100 
    101 **3.4 User Environment**
    102 
    103 1. Корисник: Луѓе прилагодени на технологија. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
    104 2. Корисник: Премногу зафатени луѓе. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
    105 3. Корисник: Стандардни корисници. За извршување на една нарачка потребни ќе се 4 луѓе, услугата ќе трае 30 минути, околу 5 мин за нарачка, 10 мин за приготвување и 15 мин за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
    106 4. Корисник: вработени во сендвичарите. За извршување на една нарачка потребни ќе се 3 луѓе, услугата ќе трае 25 минути, 10 минути за приготвување и 15 минути за испорака. Доколку нарачката е направена во ударен период се дозволува плус 10 минути за достава за приготвување и достава.
    107 5. Корисник: Менаџери на сендвичарите. За извршување на една нарачка потребен е само 1 човек, услугата ќе трае 10 минути потрошени за нарачување на намирници.
    108 
    109 **3.5 Профил на стекхолдери**
    110 
    111 **3.5.1 Корисници**
    112 Representative  Купувач
    113 Description     Купувачите го користат системот со тоа што нарачуваат онлајн нарачки.
    114 Type    Обични корисници
    115 Responsibilities        Купувачите мора да даваат точни информации за тоа каде треба да стигне нарачката.
    116 Success Criteria        Внесена точна адреса за испорака.
    117 Involvement     
    118 Deliverables   
    119 Comments / Issues       Недостапност на системот
    120 
    121 **3.5.2 Корисници**
    122 Representative  Вработен
    123 Description     Вработените го користат системот со тоа што ги пратат нарачките.
    124 Type    Обични корисници
    125 Responsibilities        Вработените треба навремено да известуваат за недостатокот на намирници.
    126 Success Criteria        Навремено испорачан продукт.
    127 Involvement     
    128 Deliverables   
    129 Comments / Issues       Недостапност на системот
    130 
    131 **3.5.3 Корисници**
    132 Representative  Менаџер
    133 Description     Менаџерите го користат системот преку пратење на намирниците кои треба да ги набават.
    134 Type    Обични корисници
    135 Responsibilities        Менаџерите треба да набавуваат нарачки токму онакви какви им се нарачани.
    136 Success Criteria        Навремено набавени намирници.
    137 Involvement     
    138 Deliverables   
    139 Comments / Issues       Недостапност на системот
    140 
    141 **3.5.4 Технички развивачи на системот**
    142 Representative  Систем администратор
    143 Description     Систем администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот.
    144 Type    Програмерски гуру, експерти
    145 Responsibilities        Грижа за системот 24/7, одржување и решавање на проблеми.
    146 Success Criteria        Достапност на системот 24/7 .
    147 Involvement     
    148 Deliverables   
    149 Comments / Issues       
    150 
    151 **3.5.5 Технички развивачи на системот**
    152 Representative  Развивачи на софтверот
    153 Description     Развивач на софтверот е лице кое е задолжено да го креира софтверот со кој работат вработените, менаџерите и купувачите.
    154 Type    Програмерски гуру, експерти
    155 Responsibilities        Создавање на робусен систем кој би требало да работи непрекинато 24 часа во денот.
    156 Success Criteria        Испорачан софтвер кој ги задоволува барањата.
    157 Involvement     
    158 Deliverables   
    159 Comments / Issues       
    160 
    161 
    162 **3.6 Профили на корисници**
    163  
    164 **3.6.1 Купувачи**
    165 
    166 Претставник     Филип, студент
    167 Опис    Често консумира брза храна поради  неповолни услови и недоволно време за готвење. Најчесто нарачките ги врши по телефон. Ваков систем преку кој ќе може да нарачува онлајн ќе му биде од голема корист, особено кога се работи за нарачување на повеќе производи.
    168 Тип     Прилагодени на технологија: Филип има искуство и познавање од ракување со компјутери и користење Интернет. Но сепак, системот преку кој ќе може да нарачува треба да е едноставен, со user- friendly интерфејс, бидејќи овој аспект на системот- нарачка на производи е повеќе наменет за casual корисници.
    169 
    170 Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
    171 Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
    172 Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
    173 Deliverables    Нема Deliverables  кои ги продуцира овој тип на корисник.
    174 Коментари / Прашања     /
    175 
    176 Претставник     Иван, менаџер за логистика во компанија
    177 Опис    Поради динамичноста на својата работа и постојаните обврски, тој најчесто конзумира брз начин на исхрана. Оваа навика му наложува и потреба за брзо нарачување на посакуваните прозводи. Има одлични познавања од компјутери и Интернет.
    178 Тип     Премногу зафатени личности
    179 Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
    180 Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
    181 Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
    182 Deliverables    /
    183 Коментари / Прашања     /
    184 
    185 Претставник     Александар, сопственик на кафуле
    186 Опис    Александар е еден од редовните купувачи во ваков тип на сендвичари. Конзумира ваков тип на храна повеќе пати во текот на неделата. Има солидно познавања од компјутери и Интернет.
    187 Тип     Стандардни корисници
    188 Одговорности    Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка.
    189 Критериуми за успех     Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава.
    190 Инволвираност   Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време.
    191 Deliverables    /
    192 Коментари / Прашања     Не секој стандарден купувач има компјутерски познавања и би се навикнал на овој тип на нарачување.
    193 
    194 **Вработени**
    195 
    196 Претставник     Митра
    197 Опис    Вработена во сендвичарата 3 години. Има 25 години и вешта во својата работа,  досега навикната на традиционален начин на нарачка на производи по телефон/ во самата сендвичара.
    198 Тип      Има основни познавања од компјутери
    199 Одговорности    Ја отвора листата на нарачки, гледа која е следната нарачка за подготовка,   ја подготвува нарачката,  ја испорачува истата.
    200 Критериуми за успех     Вработениот има поголема прегледност во нарачките кои стигаат. (Може точно да види какви производи се нарачани и да одреди колку време ќе е потребно да се изготват. Исто, од каде се нарачани, за да знае по кој доставач да ја прати нарачката.) Се намалува опасноста да се занемари некоја нарачка со што се намалува и незадоволството кај вработениот.
    201 Инволвираност   Вработениот ги следи нарачките, ги изготвува и ги испорачува.
    202 Доколку снема некоја намирница или се при крај нејзините залихи, тој е должен да прати информација до менаџерот за нова испорака на намирници.
    203 Deliverables    Добрата кои произлегуваат од улогата на овој корисник се до купувачите- поквалитетна услуга. И до менаџерите- навремена информација за залихите на намирници.
    204 Коментари / Прашања     Не сите вработени имаат дури и основни познавања од компјутери. Некои (особено повозрасните) се приврзани со традиционалниот начин на работа и ќе им биде потешко да се навикнат на користење на системот, дури и по спровеена обука ќе им треба повеќе време.
    205 
    206 
    207 **Менаџери**
    208 
    209 Претставник     Мартин
    210 Опис    Мартин е менаџер одговорен за следење и испорака на намирници за производите. Тој прима информации од вработените доколку снема некоја намирница, и врши испорака. Исто така, изготвува и статистики за тоа која намирница кога најмногу се троши за да има во предвид кога е најпотребно да се врши нова нарачка.
    211 Тип     Има високи познавања и искуство за ракување со компјутери. Нему му е потребна софистицирана алатка која ќе вади прегледни извештаи.
    212 Одговорности    Проверува дали има недостаток на залихи, нарачува намирници.
    213 Критериуми за успех     Секогаш има залихи од бараните намирници,  извадени се прегледни извештаи за тоа колку намирници се потрошени.
    214 Инволвираност   Следи кога ќе стигнат информации од вработените за недостаток на намирници/ проверува залихи, врши нивна нарачка.
    215 Deliverables    До вработените- навремено стигнуваат залихи за да се изготви нарачаниот производ. Со ова индиректно и до корисниците- купувачи.
    216 До погорните менаџери- може секој момент да достави извештаи колку намирници се потрошени.
    217 Коментари / Прашања     /
    218 
    219 **3.7 Key Stakeholder / User Needs**
    220 
    221 **3.8 Алтернативи и конкуренција**
    222 
    223 /
    224 
    225 **4. Преглед на продуктот**
    226 
    227 **4.1 Перспектива на продуктот**
    228 
    229 Овој систем не е зависен од други системи, но е изграден од два подсистеми. Едниот има функционалност за нарачување на производи од сендвичарата од страна на купувачите, а вработените ги следат нарачките, а другиот е за известување за потребни намирници, каде што вработените се тие што известуваат, а менаџерот ги следи известувањата и прави нарачки. Исто така, менаџерот следи статистики за тоа кои производи се трошат најмногу.
    230 
    231 **4.2 Summary of Capabilities**
    232 
    233 Customer Support System
    234 Customer Benefit        Supporting Features
    235 Брза и лесна нарачка на некој производ од менито.       User friendly интерфејсот, едноставни чекори при правење нарачка
    236 Задоволство на купувачите поради можноста за пристап 24/7 до информации и нарачување    Прегледното и често ажурирано мени дозволува лесно и брзо да се нарачуваат производите.
    237 Следење на порачаниот производ онлајн   Системот поддржува мерење на времето на достава преку вграден тајмер
    238 Поголемо задоволство кај вработените поради подобар преглед на нарачаните производи и достапноста на свежи намирници.   Системот овозможува подобар предлед во нарачаните прозводи и нивниот редослед
    239 Поефикасно функционирање на компанијата Користењето на системот овозможува поефикасно работење и функционирање, позадоволни вработени и купувачи, со тоа и зголемен профит на сендвичарата.
    240 Достапен на интернет, 24 часа дневно.   /
    241 
    242 **4.3 Претпоставки и зависности**
    243 Доградба на нови подсистеми според потребите на клиентот би довело до промена на овој документ.
    244 
    245 **4.4 Cost and Pricing**
    246 Цената за изработка на системот е проектирана на 7,000 евра.
    247 
    248 **4.5 Licensing and Installation**
    249 Потребна е copy right лиценца за софтверот и исто така, потребна е инсталација на серверот за купувачите како и на десктоп апликацијата за самите вработени.
    250 
    251 **5. Карактеристики на продуктот**
    252 **5.1 Ажурирање на мени**
    253 Оваа функционалност им овозможува додавање и бришење на производи со цел јасен преглед во моментално достапните производи кои ги нуди сендвичарата.
    254 
    255 **5.2 Нарачување на производ**
    256 Оваа функционалност овозможува навигација низ производите од менито, бирање на производ, внесување на информации за количина, локација, потреба на достава, итн.
    257 
    258 **5.3 Внесување нов вработен**
    259 Внесувањето на вработен е една од основните функционалности кои овој систем мора да ги поседува. Менаџерот ги внесува податоците за новиот вработен со тоа што му отвара нова корисничка сметка.
    260 
    261 **5.4 Нотификации за потребни намирници**
    262 Функционалност која овозможува на вработените да известат менаџерот доколку е потребно да се нарачаат нови намирници. Вработениот внесува количина за потребните намирници.
    263 
    264 **5.5 Логирање на вработенте во системот**
    265 Основна функционалност која мора да ја нуди системот. Овозможува логирање на вработените со сопствени кориснички сметки.
    266 
    267 **6. Ограничувања**
    268 Вработените немаат пристап до менаџерските кориснички профили, како и немаат пристап до туѓ профил на друг вработен.
    269 
    270 **7. Quality Ranges**
    271 Системот треба да биде на македонски јазик, кој ќе биде основен, но ќе подржува и други јазици според потребите на сендвичарата. Исто така, системот треба да биде достапен online во било кое време. Системот треба да биде лесен за користење од страна на корисниците и отпорен на било какви грешки.
    272 
    273 **8. Преседанти и приоритети**
    274         Најприоритетна карактеристика на системот е функционалноста за брза и лесна нарачка, како и следење и навремена испорака на истата.
    275 
    276 **9. Други побарувања за продуктот**
    277 
    278 **9.1 Applicable Standards**
    279         Треба системот да работи само на Windows платформа. Купувачите го користат серверот кој е инсталиран на Windows платформа, додека вработените работат на десктоп апликација која е инсталирана на Windows платформа исто така.  Системот треба да ги исполнува стандардите за квалитет од ISO 9000.
    280 
    281 **9.2 Системски побарувања**
    282         Системот не треба да има ограничувања при истовремено нарачување на продукти. Потребна е интернет конекција и за купувачите и за вработените.
    283 
    284 **9.3 Побарувања за перформанси**
    285         Од страна на купувачите потребна е минимална конфигурација на компјутер кој има пристап до интернет. Од страна на вработените потребно е  да биде овозможено следење на нарачките во real-time.
    286  
    287 **9.4 Побарувања за околина**
    288 За купувачите ќе постои кратко објаснување на постапката за нарачување, додека за вработените ќе постои прирачник за работа со системот.
    289 
    290 **10. Потребна документација**
    291 
    292 **10.1  Прирачник за корисници**
    293 Сите вработени се најавуваат во системот, со што им се отвара соодветен кориснички профил, со различен пристап за менаџер односно за вработен, со оглед на неговата позиција.
    294 
    295 **10.2 On-line Help**
    296 Се предвидува системот да има и онлајн помош. Тоа би значело дека ќе има страна на која ќе се наведени упатствата за користење на системот за купувачите, ќе има и дел за FAQ (најчесто поставувани прашања), а исто така и дел за пријавување на проблеми кои се посложени и треба да се интервенира од страна на администраторите.
    297 
    298 **10.3 Инсталациски водичи, конфигурација, Read Me фајл**
    299 Системот ќе биде инсталиран и конфигуриран од страна на технички лица. Потребена е само Read Me датотека, која ќе ги опише главните функционалности на системот.
    300 
    301 **11. Appendix 1 - Feature Attributes**
    302 
    303 **11.1  Статус**
    304 
    305 Proposed        Системот треба да овозможи нарачување преку мобилна апликација.
    306 Approved        Системот треба да има онлајн нарачување.
    307 Системот нуди преглед во нарачаните производи.
    308 Системот нуди можност за нарачување на намирници кои недостасуваат.
    309 Системот овозможува 24 часовен пристап.
    310 Incorporated    /
    311 
    312 **11.2  Бенефити**
    313 
    314 Critical        Системот треба да биде достапен онлајн во било кое време.
    315 Системот треба да овозможи приватност на податоците на корисниците.
    316 Системот треба да биде заштитен надворешни лажни нарачки.
    317 Important       Системот треба да овозможи онлајн нарачување.
    318 Системот треба да биде лесен за користење и за оние кои лесно се прилагодуваат на технологиите и за оние кои не се прилагодуваат лесно.
    319 Useful  Системот треба да овозможи достапност преку мобилна апликација.
    320 
    321 
    322 **11.3  Напори**
    323 Тимот се состои од 6 членови кои најнапред ќе ги разгледаат сите функционалности и потреби на системот и според тоа ќе ја подготват спецификацијата. За време на развојот на системот постојано ќе се проверува дали ќе се придржува на спрецификација и ќе ги исполнува сите барања.
    324 
    325 **11.4  Ризици**
    326 Ризикот за неостварување  е можен во поглед на временскиот период, но веројатноста е  мала бидејќи се земени разумни временски периоди за развој и бројот на членови на тимот кои ќе работат се доволни за правилна распределба.Секогаш има можност да има ризик со бројот на членовите од тимот при појава на здравствени проблеми или отказ.Во однос на трошоците, се смета дека одстапки не би треабло да има.
    327 
    328 **11.5 Стабилност**
    329 Стабилноста на системот се однесува на смислата за неговото постоење или точното и јасно сфаќање на работите кои го карактеризираат од страна на развивачите.Системот треба да се придржува и да нема големи отстапки од првичниот договор.
    330 
    331 **11.6 Target Release**
    332 Сеуште не е дефинирано кога ќе биде пуштен системот во употреба. Дополнитело ќе се дефинираат датумот, времето како и пораката за имплементацијата на системот.
    333 
    334 **11.7  Assigned To**
    335 Развивањето на системот е од страна на целиот тим односно секој член од тимот има прилично исти познавања за проблематиката, сите во исто време ќе работат на развивањето со што ако има потреба од дополнителни активности ќе бидат распоредени во зависност од потребите за системот,а воедно ќе бидат и дефинирани дозволените отстапки како и мерката за колку време треба да биде извршена активноста. Со консултации меѓу членовите како и надлежните проблемите ќе се совладаат.
    336 
    337 **11.8  Причина**
    338 Причината за развој на системот е поедноставување и можност купувачите на побрз и поефикасен начин да можат да порачаат одреден продукт кој го нуди сендвичарата и без да одат до самато место да можат да го имаат тој продукт, можност секогаш да бидат во тек со случувањата т.е да ги знаат новите продукти, времето за колку ќе им биде готов продуктот, со помош на  тајмер да знаат за колку време ќе им стаса продуктот до дома.
    339 Седвичарата ќе биде во предност за разлика од другите слични сендвичари со тоа што ќе има брз и едноставен систем за порачување на продукти on-line со што купувачите не мора да имаат свои кориснички имиња за да знаат што е ново кај нас.
    340  Системот ќе му помага на менаџерот да врши статистика за тоа како оди работата во сендвичарата дали бројот на купувачи се зголемува и кој од продуктите е најбаран, како и коментари од купувачите дали се задоволни или не од нашата услуга со помош на јавни форуми.
    341 
    342 
     10||= **Use Case ID** =|| 1||