== '''Содржина ''' ==


[[http://develop.finki.ukim.mk/projects/e-burger.mk/wiki/ProektenPlan/PlanPromeni#point1|1. Вовед]]


1.1	Цели на планот за управување со промени	[[BR]]


[[http://develop.finki.ukim.mk/projects/e-burger.mk/wiki/ProektenPlan/PlanPromeni#point2|2. Процес за управување со промени]]

2.1	Побарувања на  процесот на управување со промени[[BR]]
2.2	Форма за побарани промени и запис за управување со промени[[BR]]
2.3	Оценување и одобрување на побарани промени[[BR]]
2.4	Борд за контрола на промени[[BR]]


[[http://develop.finki.ukim.mk/projects/e-burger.mk/wiki/ProektenPlan/PlanPromeni#point3|3. Одговорности]]



[[=#point1]] '''1. ВОВЕД'''

'''1.1 ЦЕЛИ НА ПЛАНОТ ЗА УПРАВУВАЊЕ СО ПРОМЕНИ'''

Планот за управување со промени ги документира и следи потребните информации потребни за ефективно управување проектни промени од почетокот на проектот па се до негова испорака.

Овој план е креиран во фазата на планирање на проектот. Наменет е за проектниот менаџер, проектниот тим и спонзор и останати вклучени страни чија поддршка е неопходна за да се изнесе планот.


[[=#point2]] '''2. ПРОЦЕС НА УПРАВУВАЊЕ СО ПРОМЕНИ'''[[BR]]

Овој процес воспоставува уредна и ефективна процедура за следење на  поднесување, координација, преглед, оценување, категоризација и одобрување на сите промени кои се однесуваат на проектот.

'''2.1 ОПИС НА ПОБАРАНИ ПРОМЕНИ'''

||= **Чекор** =|||||| '''Опис''' |||| '''Вклучени лица'''||
||= **#1** =|||||| Формата за побараната промена е целосно пополнета |||| 1. Проектен менаџер [[BR]]2. Иницијатор ||
||= **#2** =|||||| Проектниот менаџер го разгледува побарувањето за промена. Ако некоја информација недостасува, се бара од иницијаторот дополнително објаснување за барањето. ||||  1. Проектен менаџер [[BR]]2. Иницијатор ||
||= **#3** =|||||| Дефинирање на процесот на донесување одлука. Во зависност од промената и нејзиното влијание, се одлучува дали промената ќе биде дискутирана пред Бордот за управување со промени, дали дискусијата ќе се одвива он-лајн или на состанок. |||| 1. Проектен менаџер [[BR]]2. Иницијатор [[BR]] 3. Членови од проектниот тим [[BR]]4. Клиент (опционално) ||
||= **#4** =|||||| Евидентирање на промената во регистарот на промени. |||| 1. Проектен менаџер ||
||= **#5** =|||||| Оценување на промената. Проектниот менаџер заедно со иницијаторот и одредени членови од тимот (по потреба) евалуираат како промената ќе се одрази врз апликацијата (дизајнот, квалитетот, функционалноста, прифатеност од корисниците). Исто така влијанијата врз буџетот и распоредот.|||| 1. Проектен менаџер [[BR]]2. Член на проектниот тим (по потреба) [[BR]]3. Иницијаторот ||
||= **#6** =|||||| Проектниот менаџер ја изнесува потребата за промена до бордот за управување со промени, заедно со првичните анализи за нејзиното влијание врз проектот.[[BR]] Зависно од влијанието на промената, истата се презентира и пред клиентот заедно со својот ефект врз буџетот и распоредот. |||| 1. Проектен менаџер ||
||= **#7** =||||||Донесување одлука за промената ||||1. Бордот за управување со промени ||
||= **#8** =|||||| Имплементација на промената. Ако промната е одобрена од бордот за управување со промени, ќе се започне со нејзина реализација. Проектниот менаџер пополнува форма за одлука за промена и ја препраќа истата до проектниот тим.[[BR]]Проектниот менаџер ќе евидентира запис за промените во потребните документации. Менаџерот за технологија и управување на девелоперскиот тим го известува истиот за промените |||| 1. Проектен менаџер [[BR]]2. Менаџер за технологија [[BR]]3. Програмерски тим [[BR]]4.Останати засегнати членови од проектниот тим ||



'''2.2 ФОРМА ЗА ПОБАРАНИ ПРОМЕНИ И ЗАПИСИ ЗА УПРАВУВАЊЕ СО ПРОМЕНИ '''

||= **Елемент** =|||||| '''Опис''' ||
||= Датум =|||||| Датум кога е креирано барањето за промена ||
||= ID# =|||||| Доделен од  менаџерот задолжен за промени ||
||= Наслов =|||||| Краток опис на барањето за промена ||
||= Опис =|||||| Опис на посакуваната промена, нејзино влијание/ бенефит од промената. ||
||= Подносител =|||||| Име на подносител на формата за  барање на промена/ кој може да одговара на прашања во врска со предложената промена.  ||
||= Телефон =|||||| Телефонски број од подносителот ||
||= E-Mail =|||||| Email на подносител ||
||= Продукт =|||||| Продуктот на кој се однесува промената ||
||= Верзија =|||||| Верзијата на продуктот на кој се однесува промената ||
||= Приоритет =|||||| Категоризација за итноста на промената (висока, средна, ниска, задолжителна) ||


'''2.3 ОЦЕНУВАЊЕ И ОДОБРУВАЊЕ НА ПРОМЕНИ '''

Барањата за промени се оценувани според следниве критериуми за приоритет:

||= **Приоритет** =|||||| '''Опис''' ||
||= Висок =|||||| опфаќа корекција на багови, дефекти, ги спречува натамошните активности на програмерите. Не се возможни други активности, освен промени.Вообичаено е резултат на долги дискусии на состаноците на проекниот борд. Овој тип промена побарува задолжителен повратен одговор, во најскоро време. ||
||= Среден =|||||| Побарува одговор во рок од 2-3 дена. Строго препорачана од менаџерот за технологија/ сениор програмерите. ||
||= Низок =|||||| Може да се имплементира во било која фаза на проектот без тоа влијае на останатите модули. Може и да не е доставена како барање во официјална форма. Не е задолжителна, според клиентот, и нема да смени многу во неговите импресии. ||


Доделени им се еден или повеќе од следниве типови на промени:

||= **Тип** =|||||| '''Опис''' ||
||= Опсег =|||||| Промена која влијае на опсегот на проектот. ||
||= Време =|||||| Промена која влијае на времето за изработка на проектот. ||
||= Траење =|||||| Промена која влијае на траењето на проектот ||
||= Трошок =|||||| Промена која влијае на трошоците ||
||= Ресурси =|||||| Промена која влијае на ресурсите (вклучително и човечките ресурси) ||
||= Испораки =|||||| Промена која влијае на испораките од проектот. ||
||= Продукт =|||||| Промена која влијае на продуктите од проектот. ||
||= Процеси =|||||| Промена која влијае на процесите на проектот. ||
||= Квалитет =|||||| Промена која влијае на квалитетот од проектот. ||
||= Употребливост =|||||| Промена која влијае на корисниците (купувачи и вработени) и нивната способност да го користат системот ||
||= Скалабилност =|||||| Промена која влијае на архитектурата на системот и дозволува во иднина тој да е лесно проширлив (скалабилен) ||
||= Техничка =|||||| Промена која влијае на технологијата со која се имплементира системот ||


Доделени статуси на промените:

||= **Статус** =|||||| '''Опис''' ||
||= Отворена промена =|||||| Отворено е прашањето за промена, но сеуште не е одобрено и дискутирано ||
||= Дискутирана =|||||| Неформално е дискутирано за промената меѓу членовите на проектниот тим или со клиентот ||
||= Доставена =|||||| Доставено е барање за промената од иницијаторот ||
||= Прегледана =|||||| Барањето е разгледано од страна на проектниот менаџер/ менаџерот задолжен за промени. ||
||= Во фаза на оценување =|||||| Промената и нејзиното влијание е резгледана и дискутирана од страна на бордот за управување со промени, но уште не е донесена финална одлука ||
||= Оценета =|||||| Оценета е промената од сите членови на бордот, и донесена е одлука ||
||= (Не)Одобрена =|||||| Промената (не) е  одобрена од страна на овластените членови на проектот. ||
||= Иницијална =|||||| Се прави план за имплементација и документација на промената  ||
||= Во фаза на имплементација =|||||| Се работи на имплементација на промената ||
||= Спроведена =|||||| Завршено е со имплементација на промената и истата е документирана ||


'''2.4 БОРД ЗА УПРАВУВАЊЕ СО ПРОМЕНИ'''

||= **Улога** =|||| **Име** |||| **Опис** ||
||= Проектен менаџер =|||| Ирена Костовска |||| Контакт за поднесување на барања за промени [[BR]] Заедно со иницијаторот спроведува првична анализа за промената [[BR]] Ја изнесува промената пред бордот [[BR]] Прави записи за сите побарани промени [[BR]] Учествува во одобрување на промени како учесник во бордот ||
||= Менаџер за тестирање и сигурност на квалитет =|||| Кристијан Петровски |||| Прави оценување на влијанието на промената врз квалитеот на продуктите на проектот ||
||= Менаџер за технологија =|||| Филип Богдановски |||| Прави техничка евалуација на промената [[BR]] Влијание на промената на распоредот ||
||= Менаџер за финансии =|||| Ангела Спиркоска |||| Прави оценување на влијанието на промената врз буџетот за проектот ||
||= Менаџер за истражување и анализа на пазарот =|||| Вера Куртевска |||| Прави оценување на влијанието на промената врз употребливоста на системот и прилаголивоста на пазарот ||

[[=#point3]] '''3. ОДГОВОРНОСТИ'''

Одговорните лица за секој чекор во процесот за управување со промени се опишани во табела за опис на побарани промени