== '''Vision''' == Version <1.0> *Example for Vision document* Table of Contents 1. Introduction........................................................................................ 4 1.1 Purpose........................................................................................ 4 1.2 Scope.......................................................................................... 4 1.3 Definitions, Acronyms and Abbreviations........................................................ 5 1.4 References..................................................................................... 5 1.5 Overview....................................................................................... 5 2. Positioning......................................................................................... 5 2.1 Business Opportunity........................................................................... 5 2.2 Problem Statement.............................................................................. 5 2.3 Product Position Statement..................................................................... 6 3. Stakeholder and User Descriptions................................................................... 6 3.1 Market Demographics............................................................................ 6 3.2 Stakeholder Summary............................................................................ 6 3.3 User Summary................................................................................... 7 3.4 User Environment............................................................................... 8 3.5 Stakeholder Profiles........................................................................... 8 3.5.1 <Корисници>................................................................................. 8 3.5.2 <Систем администратор>...................................................................... 9 3.5.3 <Одговорни институции>...................................................................... 9 3.5.4 <Систем инженери>........................................................................... 9 3.5.5 <Развивачи на системот>.................................................................... 10 3.6 User Profiles................................................................................. 10 3.6.1 < Неприлагодени на технологијата >......................................................... 10 3.6.2 < Премногу зафатени личности >............................................................. 11 3.6.3 < Стандардни корисници>.................................................................... 11 3.7 Key Stakeholder / User Needs.................................................................. 11 3.8 Alternatives and Competition.................................................................. 13 3.8.1 Редовни консултации........................................................................ 13 3.8.2 Јавните форуми............................................................................. 13 3.8.3 Приватните пораки на ecourses.............................................................. 13 4. Product Overview................................................................................... 13 4.1 Product Perspective........................................................................... 13 4.2 Summary of Capabilities....................................................................... 14 4.3 Assumptions and Dependencies.................................................................. 14 4.4 Cost and Pricing.............................................................................. 14 4.5 Licensing and Installation.................................................................... 14 5. Product Features................................................................................... 14 6. Constraints........................................................................................ 14 8. Precedence and Priority....................................................................... 15 9. Other Product Requirements.................................................................... 15 9.2 System Requirements........................................................................... 15 9.3 Performance Requirements...................................................................... 15 9.4 Environmental Requirements.................................................................... 15 10. Documentation Requirements..................................................................... 15 10.1 User Manual..................................................................................... 15 10.2 On-line Help.................................................................................... 15 10.3 Installation Guides, Configuration, Read Me File................................................ 15 10.4 Labeling and Packaging.......................................................................... 16 11. Appendix 1 - Feature Attributes................................................................ 16 11.1 Status.......................................................................................... 16 1.2 Benefit......................................................................................... .17 11.3 Effort.......................................................................................... 17 11.4 Risk............................................................................................ 17 11.5 Stability....................................................................................... 18 11.6 Target Release.................................................................................. 18 11.7 Assigned To..................................................................................... 18 11.8 Reason.......................................................................................... 18 == '''Vision''' == '''1. Introduction''' '''1.1 Purpose''' Цел на овој документ е прецизирање и согледување на целите и можностите на овој систем. '''1.2 Scope''' Системот којшто се опишува овозможува on-line комуникација помеѓу студентите и предавачите во било кое време. ''1.3 Definitions, Acronyms and Abbreviations''' Име: Корисници Краток опис: Корисниците ќе бидат во можност да праќаат пораки преку системот во било кое време. Исто така ќе можат да читаат оние пораки кои ќе се упатени до нив. Корисник на системот се постанува со запишување во образовната институција или вработување како професор, асистент или демонстратор. Име: Систем администратор Краток опис: Систе администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот. Тој ќе ги контролира пораките кои ќе се испраќаат и коирсниците на системот. Име: Одговорни институции Краток опис: Одговорните институции(факултетот) се оние кои ќе го финансираат системот и потоа ќе го користат за нивните потреби. Име: Систем инжинери Финки Краток опис: Систем инжињерите на Финки треба да се вклучат во изборот на платформа во која ќе се развива системот, со цел тој полесно да се вклопи во досегашниот систем на Финки. Име: Развивачи на системот Краток опис: Развивачи на системот се сите оние кои ќе бидат вклучени на системот(дизајнери, кодери, тестери). Тие ќе бидат одговорни за успешно завршување на системот во предвидениот рок. '''1.4 References''' Користени извори: http://develop.finki.ukim.mk/projects/isis/wiki/Vision2 '''1.5 Overview''' Во понатамошниот дел од документот, се прецизираат целите на системот, кои се придобивките од неговото користење, опис на околината врз која се гради овој систем, неговите корисници, се разгледуваат алтернативни решенија, цената за изградба на овој систем итн. '''2. Positioning''' '''2.1 Business Opportunity''' '''2.2 Problem Statement''' ||'''Проблемот на''' ||Немање термин за консултации и недостапност на професорите, асистентите и демонстраторите за студентите || ||'''Засега''' ||Студенти на Финки || ||'''Што доведува до''' ||Незадоволство кај студентите, недоразбирање помеѓу студентите и професорите || ||'''Успешно решение би''' ||Да се креира систем кој ќе овозможи 24 часовна комуникација во “реално време“ помеѓу студентите и предавачите, притоа без да се врши оптеретување на корисниците со несоодветни пораки || '''2.3 Product Position Statement''' ||'''За''' ||Тековните студенти и предавачи на Финки || ||'''Кои''' ||Побаруваат едноставен начин за комуникација за било кое време [[br]] Системот за on-line консултации || ||'''Кој''' ||Овозможува комуницирање помеѓу предавачите и студентите во било кое верме без разлика на тоа каде се наоѓаат тие || ||'''За разлика од''' ||Чекањето со часови пред кабинетите и правењето гужви во ходниците || ||'''Нашиот продукт''' ||Е достапен 24/7 и не бара дополнителни трошоци || '''3. Stakeholder and User Descriptions''' '''3.1 Market Demographics''' Системот е наменет за образовните институции. Конкретно, се изработува како подсистем на on-line системот на факултетот Финки, за овозможување на on-line консултации помеѓу предавачите и студентите. Големината на корисници на системот зависи од бројот на запишани на факултетот, заедно со наставниот кадар. '''3.2 Stakeholder Summary''' ||'''Name''' ||'''Represents''' ||'''Role''' || ||'''Систем администратор''' ||Систем администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот. ||Тој ќе ги контролира пораките кои ќе се испраќаат и коирсниците на системот. || ||'''Одговорни институции''' ||Одговорните институции (факултетот) се оние кои ќе го финансираат системот и потоа ќе го користат за нивните потреби. |||| ||'''Систем инжинери Финки''' ||Систем инжињерите на Финки треба да се вклучат во изборот на платформа во која ќе се развива системот, со цел тој полесно да се вклопи во досегашниот систем на Финки. |||| ||'''Развивачи на системот''' ||Развивачи на системот се сите оние кои ќе бидат вклучени на системот(дизајнери, кодери, тестери). ||Тие ќе бидат одговорни за успешно завршување на системот во предвидениот рок. || ||'''Професори''' ||Професори, асистенсти и демонстратори кои ќе ги држат консултациите. ||Ќе ги закажуваат консултациите, ќе ги одржуваат и ќе одговараат на прашања. || ||'''Студенти''' ||Студентите на ФИНКИ воедно и најзасегнатата страна од сите. ||Ќе го користат системот како замена на редовните консултации. || '''3.3 User Summary''' ||'''Name''' ||'''Description''' ||'''Stakeholder''' || ||'''Неприлагодени на технологијата''' ||Иако претставуваат мал дел од корисниците сепак не значи дека се помалку важни од останатите..Имаат потешкотии да се прилагодат кон новите функционалности. Многу мал дел од корисниците. Обично постари лица. Имаат потешкотии да се прилагодат на покомлексни системи. ||Студенти, Професори || ||'''Премногу зафатени личности''' ||Дел од корисниците кои имаат премногу обврски и не се во можност да бидат достапни за системот во било кое време.Може да бидат на било која возраст. Вообичаено имаат емаил акаунти. ||Студенти, Професори || ||'''Стандардни корисници''' ||Најголем процент од корисниците на системот обично помлади личности. Немаат никакви потешкотии кон прилагодувањето кон покомплексните системи и најверојатно активно ќе го користат системот. ||Студенти, Професори || ||'''Студенти''' ||Студентите на ФИНКИ. Ќе го користат системот како замена на редовните консултации ||Студенти || ||'''Професори''' ||Професори, асистенсти и демонстратори кои ќе ги држат консултациите. Ќе ги закажуваат консултациите, ќе ги одржуваат и ќе одговараат на прашања ||Професори || '''3.4 User Environment''' Бројот на луѓе инволвирани во комплетирање на задача се менува. Најчесто ќе бидат вклучени еден до двајца професори и ограничен број на студенти кој помал или еднаков на бројот на студенти што го следат дадениот курс за кој се одржуваат консултациите. Траењето на консултациите ќе биде најчесто еден до два саати. Корисниците, како професорите така и студентите ќе можат да го користат системот од било каков уред со Интернет конекција. Овој систем ќе биде интегриран како дел од веќе постоечкиот систем за онлајн следење на курсевите на истата платформа. '''3.5 Stakeholder Profiles''' '''3.5.1 <Корисници>''' ||'''Representative''' ||Студенти, професори, демонстратори и асистенти || ||'''Description''' ||Корисниците ќе бидат во можност да праќаат пораки преку системот во било кое време. Исто така ќе можат да читаат оние пораки кои ќе се упатени до нив. Корисник на системот се постанува со запишување во образовната институција или вработување како професор, асистент или демонстратор. || ||'''Type''' ||Студенти, професори, асистенти, демонстратори || ||'''Responsibilities''' ||Предавачите да враќаат на поставните прашања и да се достапни во терминот за консултации || ||'''Success Criteria''' ||Навремено одговарање на поставните прашања и достапност во терминот за консултации || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' ||Недостапност на системот || '''3.5.2 <Систем администратор>''' ||'''Representative''' |||| ||'''Description''' ||Систем администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот. Тој ќе ги контролира пораките кои ќе се испраќаат и коирсниците на системот. || ||'''Type''' |||| ||'''Responsibilities''' ||Грижа за системот 24/7, одржување и решавање на проблеми || ||'''Success Criteria''' ||Достапност на системот 24/7 || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.5.3 <Одговорни институции>''' ||'''Representative''' |||| ||'''Description''' ||Одговорните институции(факултетот) се оние кои ќе го финансираат системот и потоа ќе го користат за нивните потреби. || ||'''Type''' ||Факултети и универзитети || ||'''Responsibilities''' ||Финансирање на системот || ||'''Success Criteria''' ||Успешно имплементирање на системот во наставата || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.5.4 <Систем инженери>''' ||'''Representative''' |||| ||'''Description''' ||Систем инженерите на Финки треба да се вклучат во изборот на платформа во која ќе се развива системот, со цел тој полесно да се вклопи во досегашниот систем на Финки. || ||'''Type''' |||| ||'''Responsibilities''' ||Избор на платформа на која ќе се развива системот || ||'''Success Criteria''' ||Успешно вклопување на новиот систем со тековниот || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.5.5 <Развивачи на системот>''' ||'''Representative''' |||| ||'''Description''' ||Развивачи на системот се сите оние кои ќе бидат вклучени на системот(дизајнери, кодери, тестери). Тие ќе бидат одговорни за успешно завршување на системот во предвидениот рок. || ||'''Type''' ||Студенти, предавачи, систем инженери и администратори || ||'''Responsibilities''' ||Дизајнирање, кодирање и тестирање на системот. || ||'''Success Criteria''' ||Успешно завршување на системот во предвидениот рок. || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.6 User Profiles''' '''3.6.1 < Неприлагодени на технологијата >''' ||'''Representative''' ||Иако претставуваат мал дел од корисниците сепак не значи дека се помалку важни од останатите. || ||'''Description''' ||Имаат потешкотии да се прилагодат кон новите функционалности. Многу мал дел од корисниците. Обично постари лица. Имаат потешкотии да се прилагодат на покомлексни системи. || ||'''Type''' ||професори, студенти, асистенти, демонстратори. || ||'''Responsibilities''' ||Не сакаат да се оптоваруваат со користење и учење како да се користат покомплексните системи. || ||'''Success Criteria''' ||Едноставен за користење на македонски и анлиски јазик || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.6.2 < Премногу зафатени личности >''' ||'''Representative''' ||Дел од корисниците кои имаат премногу обврски и не се во можност да бидат достапни за системот во било кое време. || ||'''Description''' ||Може да бидат на било која возраст. Вообичаено имаат емаил акаунти. || ||'''Type''' ||Професори, асистенти и демонстратори || ||'''Responsibilities''' ||Сакаат да го користат системот но немаат време за тоа. || ||'''Success Criteria''' ||Воведување на некој механизам кој ќе ги известува на мобилен или емаил дека добиле порака на системот. || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.6.3 < Стандардни корисници>''' ||'''Representative''' ||Најголем процент од корисниците на системот обично помлади личности. || ||'''Description''' ||Немаат никакви потешкотии кон прилагодувањето кон покомплексните системи и најверојатно активно ќе го користат системот. || ||'''Type''' ||студенти, професори, асистенти, демонстратори || ||'''Responsibilities''' |||| ||'''Success Criteria''' ||Едноставен за користење и да дозволи пристап 24/7. || ||'''Involvement''' |||| ||'''Deliverables''' |||| ||'''Comments / Issues''' |||| '''3.7 Key Stakeholder / User Needs''' ||'''Need''' ||'''Priority''' ||'''Concerns''' ||'''Current Solution''' ||'''Proposed Solutions''' || ||'''Системот треба да има дозвола на студентот да им одговори да праќаат пораки до предавачите''' ||Must || ||Може да им праќаат пораки на меил или приватни пораки на courses. |||| ||'''Системот треба да им дозволи на предавачите да им одговараат на студентите''' ||Must || ||Може да им одговараат на меил, преку приватни пораки на courses или лично за време на консултации. |||| ||'''Системот треба да овозможи приватност во комуникацијата студент- предавач''' ||Must || ||Пораките на меил и приватните пораки на courses се невидливи за другите. |||| ||'''Системот треба да овозможи поставување на пораки од предавачите кои ќе бидат достапни за сите студенти''' ||Must || ||Ова е овозможено со форумите кои постојат за секој курс и преку соопштенија што може предавачите да ги поставуваат на курсот. |||| ||'''Системот треба да овозможи креирање на јавни дискусии на некои теми''' ||Should || ||Ова е овозможено со форумите кои постојат за секој курс. |||| ||'''Системот треба да овозможи некакво класифицирање на пораките по некаои критериуми''' ||Could || ||Не е овозможено. |||| ||'''Системот со секоја поставена порака треба да асоцира дата на поставување и личност која ја поставила''' ||Must || ||Овозможено како на форумите така и на приватните пораки. |||| ||'''Системот треба да овозможи архивирање на сите пораки и нивна достапност до соодветните корисници''' ||Should || ||Овозможено е и за пораките пратени на форумите и приватните пораки. |||| '''3.8 Alternatives and Competition''' '''3.8.1 Редовни консултации''' Редовните консултации сега за сега се единствениот тип на консултации. Секако дека имаат предност во одност на online консултациите во поглед на поголема интеракција меѓу професорот и студентите и комуникација во реално време. Секако недостатоците се поголеми: недостапност на професорите, термини кои не им одговараваат на студентите и зафатеност на двете страни. '''3.8.2 Јавните форуми''' Форумите кои се составен дел од секој курс, како и форумите кои можат да постојат независно од курсевите се еден вид на консултации, во смисла дека студентите јавно може да комуницираат како меѓусебе така и со професорите. Системот е достапен 24/7 и може да се користи за поставување на прашања на професорите, добивање одговори и поставување најразлични соопштенија. '''3.8.3 Приватните пораки на ecourses''' Приватните пораки на ecourses се начин студентите да праќаат приватни пораки на професорите и да добијат одговори на истите. Секако најголем проблем е нередовното одговарање на пораките. '''4. Product Overview''' '''4.1 Product Perspective''' Овој систем ќе се интегрира како дел од веќе постоечкиот систем за елетронско следење на наставата на ФИНКИ. Ова ги опфаќа системите iknow за електронско запишување на предмети и ecourses за електронско следење на предметите. Неопходно е системите да бидат поврзани. Студентите кои ќе можат да го користат новиот систем се истите кои имаат запишан тековен семестар, студентите кои ќе можат да присуствуваат на консултации се само оние кои го имаат запишано дадениот предмет во тековниот семестар. Сите овие ограничувања и дозволи за пристап можат да бидат поставени во интеракција со постоечките системи. '''4.2 Summary of Capabilities''' '''Customer Support System''' ||'''Customer Benefit''' ||'''Supporting Features''' || ||Лесен за користење. ||Ќе биде достапен на македонски јазик, едноставен за да може да користат и обични корисници без големо мознавање на технологијата. || ||Достапен на македонски. ||/ || ||Достапен online 24 часа. |||| ||Системот треба да врши архивирање на сите пратени пораки. ||Зачувување на сите пораки, датум на праќање и исприќач и примач во базата на системот. || ||Системот треба да биде заштитен за пристап на надворешни лица. ||Дозвола за пристап само на студентите и предавачите на Финки || '''4.3 Assumptions and Dependencies''' Корисниците на системот ќе се менуваат, бидејќи системот ќе може да го користат само тековните студенти на ФИНКИ и професори. '''4.4 Cost and Pricing''' '''4.5 Licensing and Installation''' '''5. Product Features''' Системот треба да овозможи креирање на јавни дискусии на некои теми. Системот со секоја поставена порака треба да асоцира дата на поставување и личност која ја поставила. Системот треба да овозможи некакво класифицирање на пораките по некаои критериуми. Системот треба да овозможи поставување на пораки од предавачите кои ќе бидат достапни за сите студенти. Системот треба да овозможи архивирање на сите пораки и нивна достапност до соодветните корисници. Системот треба да овозможи приватност во комуникацијата студент- предавач. Системот треба да им дозволи на студентите да праќаат пораки до предавачите. '''6. Constraints''' Системот треба да биде заштитен за пристап на надворешни лица.На системот ќе може да се најавуваат само студентите или вработените од ФИНКИ. '''7. Quality Ranges''' Системот треба да биде лесен за користење .Системот треба да биде достапен на македонски јазик за да оние кои немаат добри познавања на англиски. Системот треба да биде достапен online во било кое време. Системот треба да врши архивирање на сите пратени пораки. '''8. Precedence and Priority''' Најприоритетна карактеристика е тоа што системот треба да биде online достапен 24 часа седум дена во неделата. '''9. Other Product Requirements''' '''9.1 Applicable Standards''' Со оглед на тоа што студентите најчесто ќе го користат системот надвор од просториите на факултетот,ќе биде овозможено системот да работи на повеќе платформи. '''9.2 System Requirements''' Да не постои ограничување на истовремениот број на корисници. Да не постои ограничување на бројот на испратени пораки од еден корисник. Корисникот да биде дел само од курсевите кои што ги запишал. '''9.3 Performance Requirements''' Бројот на студенти кај одреден професор во некој закажан термин ќе биде ограничен ,т.е ако повеќе студенти го слушаат курсот професорот ќе закаже повеќе термини и ќе ги подели студентите и во соодветните термини. '''9.4 Environmental Requirements''' При потреба од некаква помош студентите можат да го искористат веќе постоечкиот систем Help. '''10. Documentation Requirements''' '''10.1 User Manual''' Сите тековни студенти на ФИНКИ ќе добијат корисничко име и лозинка со коу што ќе се најавуваат на системот. Секако лозинката подоцна студентите ќе можат да ја променат. '''10.2 On-line Help''' Системот се предвидува да има и on-line помош. Тоа би значело дека ќе има страна на која ќе се наведени упатствата за користење на системот, ќе има дел за FAQ (најчесто поставувани прашања), а за проблеми кои се посложени и треба да се интервенира од страна на администраторите ќе биде достапна техничката служба на ФИНКИ. '''10.3 Installation Guides, Configuration, Read Me File''' Системот за корисникот ќе претставува веб страна на која се најавува со својот индекс (за студенти) или со своето корисничко име (за наставниот кадар) и лозинката која што ја користи на системот за е-курсеви и исто како и за него, ќе може да го користи од сите пребарувачи (Firefox , Opera, Chrome итн). '''10.4 Labeling and Packaging''' '''11. Appendix 1 - Feature Attributes''' '''11.1 Status''' ||'''Proposed''' ||Системот треба да овозможи некакво класифицирање на пораките по некакви критериуми [[br]]Системот треба да овозможи архивирање на сите пораки и нивна достапност до соодветните корисници || ||'''Approved''' ||Системот треба да им дозволи на студентите да им праќаат пораки на предавачите [[br]]Системот треба да им дозволи на предавачите да им одговараат на студентите [[br]]Системот треба да овозможи приватност во комуникацијата студент- предавач [[br]]Системот треба да овозможи поставување на пораки од предавачите кои ќе бидат достапни за сите студенти [[br]]Системот треба да биде online достапен 24 часа седум дена во неделата [[br]] || ||'''Incorporated''' ||Системот треба да овозможи креирање на јавни дискусии на некои теми || '''11.2 Benefit''' ||'''Critical''' ||Системот треба да биде достапен online во било кое време. [[br]] Системот треба да им дозволи на студентите да им праќаат пораки на предавачите [[br]]Системот треба да им дозволи на предавачите да им одговараат на студентите [[br]]Системот треба да овозможи приватност во комуникацијата студент- предавач [[br]]Системот треба да овозможи поставување на пораки од предавачите кои ќе бидат достапни за сите студенти [[br]]Системот со секоја поставена порака треба да асоцира дата на поставување и личност која ја поставила [[br]]Системот треба да биде заштитен за пристап на надворешни лица. || ||'''Important''' ||Системот треба да овозможи креирање на јавни дискусии на некои теми [[br]] Системот треба да овозможи архивирање на сите пораки и нивна достапност до соодветните корисници [[br]] Системот треба да биде лесен за користење и за оние кои лесно се прилагодуваат на технологиите и за оние кои не се прилагодуваат лесно. [[br]] Системот треба да биде достапен на македонски јазик за да оние кои немаат добри познавања на англиски. || ||'''Useful''' ||Системот треба да овозможи некакво класифицирање на пораките по некои критериуми || '''11.3 Effort''' Тимот ќе има мал број на членови кои најпрво ќе ја напишат спецификацијата со цел да се утврдат сите барања и можности. Во развојот на системот секако ќе биде потребно да се вклучат и надлежните кои го надгледуваат проектот како и лица кои се запознаени со веќе постоечкиот систем на факултетот, со цел овој под-систем полесно и подобро да се вклопи. '''11.4 Risk''' Ризикот за неостварување на проектот постои и е голем од временска гледна точка. Доколку не се развие целосно до одреден период, постои можност да заостане и да се тргне на страна како неприоритетен. Исто така, постои можност да не се развие доколку се смени тимот и не може да се најде друг тим во соодветно време. Уште една можност е системот да се развие, но да не биде прифатен од повисоките редови од факултетот кои носат одлуки. '''11.5 Stability''' Стабилноста на системот се подразбира со веројатноста на изменување на смислата за неговото постоење или точното и јасно сфаќање на работите кои го карактеризираат од страна на развивачите. Во овој случај, развојот на системот не би требало да содржи големи отстапки бидејќи целта е јасна, нема барања кои многу отстапуваат од неа и тимот кој работи на него ќе се стреми кон првичните замисли и договори. '''11.6 Target Release''' Првичниот датум кога системот ќе е пуштен во употреба не е познат. '''11.7 Assigned To''' За секој член на тимот, јасно ќе биде прецизирано што се очекува од него, кои се дозволените отстапки и до која мера и за колку време треба да го изработи планираното. Во консултација со останатите членови од тимот како и надлежните кои надгледуваат ќе се совлада секој проблем. '''11.8 Reason''' Причината за развој на овој систем, како што е споменато и досега е поедноставувањето на комуникацијата помеѓу студентите и професорите или асистентите, избегнувањето непотребно чекање за консултации, заштедувањето време и взаемни и колективни придобивки на пример со групните on-line консултации, јавните форуми за сите студенти кои слушаат одреден курс итн.