3.1 [wiki:Demografija Демографија на пазарот]

3.2 [wiki:Rezime Резиме на засегнати страни]

3.3 [wiki:RezimeKorisnici Резиме на корисници]

3.4 [wiki:Okolina Корисничка околина]

3.5 [wiki:Stakeholder Профил на стекхолдери]

3.6 [wiki:Clients Профили на корисници]

3.7 [wiki:Needs Потреби на корисниците]

3.8 [wiki:AlternativiIKonkurencija Алтернативи и конкуренција]