Апликативен дизајн - Случаи на употреба и Сценарија за пристап до базата - SQL Погледи

Актери

Корисник – регистриран и логиран на системот, примарен актер. Корисникот може да:

• Пребарува летови според дестинација, датум и цена.
• Букира летови и врши плаќање на резервациите.
• Остава рецензии за летови и дестинации.
• Отвара тикети за поддршка.
• Добива известувања за резервации, промени во летови и општи информации.
• Додава летови или дестинации во Wishlist за идни патувања.

Администратор - задолжен за:

• Одржување и ажурирање на базата на податоци.
• Управување со корисниците и нивните барања.
• Решавање на проблеми со резервации и плаќања.
• Преглед и одговор на тикети за поддршка.

Сценарија

• Регистрација на корисник - корисникот креира профил, лозинка и основни податоци.
• Најава на корисник - автентикација за пристап до функционалностите.
• Пребарување на летови - корисникот внесува критериуми за да најде соодветен лет.
• Резервација на лет - корисникот избира лет и потврдува резервација.
• Извршување на плаќање - корисникот плаќа преку кредитна/дебитна/paypal.
• Оставање на рецензија - корисникот дава оценка и коментар за летот или дестинацијата.
• Креирање на тикет за поддршка - корисникот пријавува проблем (рефундирање, изгубен багаж, промена на резервација)
• Примање известување - корисникот добива нотификации за резервации, доцнење на летови, потсетници.
• Управување со Wishlist - корисникот додава летови и дестинации за идни патувања.
• Admin Login
• Преглед на тикети за поддршка

Најважни случаи на употреба

• Регистрација на корисник
• Пребарување и резервација на летови
• Извршување на плаќање
• Примање известувања за рецензии