Changes between Version 1 and Version 2 of defect


Ignore:
Timestamp:
02/19/20 10:57:45 (5 years ago)
Author:
Filip Gjorgjioski
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified
  • defect

    v1 v2  
    1818'''ПРЕДУСЛОВИ:'''
    19191. Фотографот/видеографот поседува компјутер или мобилен телефон со интернет конекција.
     202. Фотографот/видеографот има веќе направено свој кориснички профил на CRM Ticketing системот за пријавување на дефекти
    2021
    2122----
     
    2425'''СЦЕНАРИО:'''
    2526
    26 1. Клиентот го отвора сајтот Creative Studio преку интернет пребарувач
    27 2. Клиентот го отвора менито ГАЛЕРИЈА за преглед на готовите материјали
    28 3. Системот отвора нова подстрана од сајтот
    29 4. Клиентот може да бира дали сака да гледа фотографии или видеа
    30 5. Системот нуди поделба на материјалите според типот на настанот
    31 6. Клиентот си бира тип на настан во зависност од неговите потреби и желби
    32 7. Клиентот ги разгледува материјалите
    33 8. Со клик на некоја од фотографиите или видеа, системот нуди дополнителни детали во врска со таа фотографија или видео
    34 9. Клиентот го исклучува сајтот или продолжува со закажување на фотосесија или снимање на видео
     271. Фотографот/видеографот го отвора Ticketing системот кој е исклучиво за интерна комуникација за вработените (Фотографот/видеографот и сервисерот)
     282. Фотографот/видеографот се најавува со своето корисничко
     293. Фотографот/видеографот запишува нов тикет
     304. Фотографот/видеографот внесува тип на тикет
     315. Фотографот/видеографот внесува опис на тикетот, каде, како и зошто се случил дефектот
     326. Системот ја проверува валидноста на тикетот 
     337. Сервисерот го добива тикетот
     348. Системот го означува тикетот во статус ОТВОРЕН
     359. Сервисерот го назначува примениот тикет на себе
     3610. Сервисерот го чека физичкиот дел кој треба да биде испратен од страна на фотографот/видеографот
     3711. Сервисерот наведува груба проценка за колку време ќе биде поправен дефектот
    3538
    3639----
    3740
    3841'''ПОСТ-УСЛОВИ:'''
    39 1. Клиентот добива претстава и знаење какви услуги во блиска или далечна иднина му се потребни
     421. Фотографот/видеографот го има пријавено успешно својот дефект
    4043
    4144----