Индивидуална задача 1 - Избор на тип потсистем

---

1. Детален опис и дефинирање на потсистемот
Во склоп на целиот информативен систем за букирање на фотосесии и слични фотоуслуги, спаѓаат и самите фотографи / видеографи кои се даватели на услугите. Имено, поради нивната постојана работа и фреквентна употреба на нивната опрема, потребно е постојано одржување на истата опрема, како и реагирање во најбрз можен рок доколку настане некаков ефект. Со тоа се воведува систем на сервисирање на опремата. Во Визија e наведено дека како stakeholders односно корисници на системот спаѓаат и сервисерите, кои се во ланецот на развој на процесот и се зависна точка.

За таа цел потребна е комуникација помеѓу фотографите/видеографите, кои во овој потсистем ќе се важат како баратели на услугите врз самите сервисери, од една страна, и сервисерите како даватели на услуги од друга страна. Тие би биле одговорни за редовно одржување на опремата и поправање на дефектите. Затоа се овозможува ticketing system помеѓу овие две страни, кој спаѓа во групата на Customer Relationship Management (CRM) системи за комуникација помеѓу клиентите.

2. Можни софтверски решенија