Hotel Management System

Краток опис на проектот

Проектот Hotel Management System е веб-апликација дизајнирана за ефективно управување со сите оперативни аспекти на еден хотел. Главната цел на системот е да обезбеди основен шаблон со клучните функционалности на хотелскиот работен процес, овозможувајќи лесна примена во било кое хотелско претпријатие. Дополнително, системот е флексибилен за проширување и персонализација според специфичните потреби на корисникот.

Апликацијата овозможува два типа на кориснички пристап: клиенти и вработени.

Клиенти: По најавување со е-маил адреса и лозинка, клиентите можат да креираат резервации и да вршат онлајн плаќања. Секоја резервација подлежи на преглед и одобрување од страна на хотелскиот менаџер.
Вработени: По завршувањето на престојот на клиентот, вработените се одговорни за сервисирање на собите, што вклучува чистење и отстранување на сите можни дефекти.

Системот е развиен со цел да ги автоматизира и оптимизира клучните процеси, обезбедувајќи поголема ефикасност и подобро искуство за клиентите и хотелскиот персонал.

Детален опис на проектот

За кого е наменета базата на податоци и проектот односно кој според вашата замисла ќе биде одговорен да ја поседува базата на податоци и апликацијата и да ги обезбедува како сервис - дали е тоа фирма/институација/организација или е поединец и краток опис за нивните потреби?

Базата на податоци и апликацијата се наменети за сопственици на хотели, хотелски синџири или управувачки компании кои се одговорни за менаџирање на хотелските операции. Тие ќе ја поседуваат базата на податоци и апликацијата и ќе ги обезбедуваат како сервис за сопствените потреби. Проектот е создаден да ги задоволи потребите на субјекти кои бараат сигурно и ефикасно решение за автоматизација на процесите како што се резервации, плаќања, управување со соби и одржување. Целта е да се олесни работењето и да се подобри корисничкото искуство, овозможувајќи персонализација според уникатните барања на корисниците. Решението е особено корисно за мали и големи хотели кои сакаат да го заменат рачното управување со современа дигитална платформа, која обезбедува безбедност, флексибилност и скалабилност за поддршка на нивниот раст и развој.

Какви проблеми во фирмата или организацијата ќе решавате со вашата изработка?

Со изработката на Hotel Management System, ќе се решаваат неколку клучни проблеми во работењето на хотелите или организациите што управуваат со хотелски капацитети. Главните предизвици што ги адресира системот се:

• Неорганизиран и неефикасен процес на резервации: Со автоматизација на процесот на резервации и плаќања, ќе се елиминираат грешките поврзани со двојни резервации, лоша координација и непотврдени барања, што ќе го подобри искуството на клиентите и ефикасноста на персоналот.

• Недостаток на централизирана платформа: Многу хотели имаат раздвоени системи или рачни процеси за управување со резервации, плаќања, состојбата на собите и одржувањето. Со овој систем, сите информации ќе бидат централизирани и лесно достапни, овозможувајќи подобра координација и следење.

• Слаба комуникација помеѓу различните оддели: Системот ќе го подобри протокот на информации помеѓу клиентите, менаџерите и работниот кадар. На пример, статусот на резервации, плаќања или одржување на собите ќе биде видлив во реално време, што ќе го намали ризикот од недоразбирања и задоцнувања.

Какви видови корисници ќе имаат пристап до базата и проектот - во смисла на типови вработени во фирмата/институцијата или клиенти?

Корисниците кои ќе имаат пристап до апликацијата се клиентите и вработените на хотелот како менаџери и персонал за одржување.

Ако има други слични проекти во фирмата или во околината, или веќе постојат готови решенија во светот, во што е различен вашиот предлог проект?

Проектот Hotel Management System се разликува од постоечките решенија преку својот модуларен и прилагодлив дизајн, создаден како универзален шаблон ("one size fits all"). Овој пристап овозможува лесно приспособување на системот според специфичните потреби на секој хотел, без оглед на големината или локацијата.

Дали се работи за веб, мобилна и/или десктоп апликација?

Замислата е да се изработи веб апликација.