Регистрација на хотел

Системски имиња, име на метода	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори во црна кутија	Буџетски побарувања на чекори во црна кутија	Опис на чекори во подсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Се отвора страната за регистрација на хотел.	1	Директорот ќе кликне на копчето за регистрација на хотел.	Системот ја прикажува страната со полињата за внес на соодветни податоци.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за регистрација на хотел го прифаќа барањето и ја враќа страната за регистрација на хотел.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди.
Системот ги процесира внесените податоци.	2	Директорот ги внел податоците за хотелот и кликнува на копчето submit.	Системот враќа соодветен одговор во однос на внесените податоци за регистрацијата на хотел.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за регистрација ги зема податоците, ги процесира и го враќа соодветниот одговор.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,9 секунди.
Системот ја процесира одлуката за валидација на хотелот	3	Валидаторот кликнал на копчето за прифаќање/одбивање на хотел.	На директорот му се прикажува резултатот од валидаторот.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,1 секунди.	Подсистемот за регистрација го обработува барањето од валидаторот и соодветно го прифаќа или го отстранува хотелот. Го прикажува резултатот.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди.

Додавање понуди

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори во црна кутија	Буџетски побарувања на чекори во црна кутија	Опис на чекори во подсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Се отвора страната на хотелот.	1	Директорот го отвора url-то на хотелот.	Системот ја прикажува страната за додавање понуди во хотелот.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,4 секунди.	Подсистемот за понуди го прифаќа барањето за пристап и го враќа назад екранот за додавање понуди.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди.
Додавање понуди.	2	Директорот кликнува на копчето за додавање на понуди.	Системот го прикажува екранот за додавање на понуди.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,3 секунди.	Подсистемот за понуди ја враќа страната со полињата за внес на податоци.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,2 секунди.
Ажурирање на понуди.	3	Директорот ги внел податоците за понудата и кликнува на копчето submit.	Системот прикажува порака за успешно внесување на понуда.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за понуди ги процесира внесените податоци и ги зачувува во базата. Ја прикаѓува страната.	Оваа операција треба да се изврши не повеќе од 0,5 секунди.

Техничка поддршка

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Решение на проблем	1	Клиентот го пријавува проблемот.	Техничката поддршка одговара со решение.	Одговорот не треба да се достави подолго од 2 часа.	Подсистемот за техничка поддршка го обработува барањето, го разрешува проблемот и го пренесува до корисникот.	Времетраењто може да биде различно во зависност од проблемот.

Промена на резервација

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Најава на системот.	1.	Клиентот внесува податоци за најавување и се најавува на системот.	Системот ја прикажува на страната за резервации.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот ги процесира внесените податоци и ги валидира ако се постоечки.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Пребарување низ резервациите.	2.	Клиентот пребарува низ резервациите преку внесување клуч.	Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите кои го содржат клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Промена на постоечка резервација.	3.	Клиентот пристапува, ги прави посакуваните промени, притоа истите ги потврдува.	Системот прикажува страна на избраната резервација.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира настанатите промени и ги зачувува. Ја прикажува страната.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.

Оценување

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Најава на страната за оценување.	1.	Клиентот внесува податоци за најавување и се најавува на системот.	Системот прикажува страна на резервации.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците и ги проверува и валидира ако се постоечки. Ја прикажува страната за резервации.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Пребарување низ резервациите.	2.	Клиентот пребарува низ резервациите преку внесување клуч.	Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите кои го содржат клучот и ја прикажува страната.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Оценување на постоечка резервација.	3.	Клиентот пристапува, ја оценува резервацијата и ја потврдува промената.	Системот ја прикажува страната на резервацијата со внесениот клуч.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира настанатите промени и ги зачувува. Ја прикажува страната.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.

Ажурирање на престој

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Најава на страната за резервации.	1.	Рецепционерот внесува податоци за најавување и се најавува на системот.	Системот прикажува страна на резервации.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира и валидира внесените податоци ако се постоечки. И ја прикажува страната за резервации.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Пребарување низ резервациите.	2.	Рецепционерот пребарува низ резервациите преку внесување клуч.	Системот прикажува страна со резервации кои го содржат клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците за резервациите коишто го содржат клучот и ја прикажува страната.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.
Ажурирање на резервација.	3.	Рецепционерот пристапува, го евидентира почетокот и крајот на престојот на клиентот и ги потврдува новите податоци.	Системот ја прикажува страната на резервацијата со внесениот клуч.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците и ги валидира. Ја прикажува страната.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,2 секунди.

Пребарување на хотел

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Пристап до страна	1	Клиентот со клик на копче - Пребарај хотел, пристапува до страната за пребарување на хотели.	Системот ја прикажува страната за пребарување на хотели.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за пребарување на хотел го прифаќа барањето за пристап до страната за пребарување на хотели и ја враќа истата на видик на корисникот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.
Пребарување на хотел	2	Клиентот пребарува хотел преку внесување на клуч.	Системот прикажува страна со хотели коишто го содржат клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за пребарување ги процесира податоците и ја прикажува страната со хотели според клучот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.

Резервација на соба

Операција на системот	Чекор	Акција на актерот	Опис на чекори црна кутија	Буџетски побарувања на црна кутија	Опис на чекори во потсистем на бела кутија	Буџетски побарувања на бела кутија
Избор на соба	1	Клиентот избира соба за резервација.	Системот го прикажува изборот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации го евидентираа изборот и го прикажува истиот.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.
Плаќање	2	Клиентот избира начин за плаќање, пополнува податоци и извршува трансакција.	Системот прикажува порака за успешност на трансакцијата.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.	Подсистемот за резервации ги процесира податоците, ги валидира и ги повикува интегрираните системи за соодветно избраната трансакција. Враќа повратна порака за успешност на трансакцијата.	Оваа операција треба да се изврши за не повеќе од 0,5 секунди.