Changes between Initial Version and Version 1 of newStakeholderAndUserDescriptions


Ignore:
Timestamp:
11/07/16 17:29:12 (8 years ago)
Author:
Simona Radinska
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • newStakeholderAndUserDescriptions

    v1 v1  
     1== 3. Stakeholder and User Descriptions ===
     2
     3'''3.1 Market Demographics'''
     4[[br]]
     5[[br]]
     6Остварувањето на проектот ќе придонесе за поголема целна група на корисници, од различен тип. Потенцијални корисници на системот може да бидат сите засегнати страни. А, тоа се: крајните купувачи, самите хотели, односно вработените во хотелите, вработените во ИТ компанијата, целото здружение на хотелиери, како и министерство за туризам и полиција.
     7[[br]]
     8Тоа значи дека корисник на системот може да биде секој што ќе посака да резервира хотелска соба. Сите се потенцијални корисници и нема ограничување во однос на: годините и возраста (секој кој е способен сам да резервира и изврши уплата самостојно), без разлика на расата или религијата, пол, големина на фамилија, како и чувство на припадност (националност) или степен на едукација.
     9[[br]]
     10Поради неограничувањето на крајните корисници, бројот на потенцијални корисници постојано би растел.
     11[[br]]
     12Индустриски трендови и технологии кои што се потребни за успешно користење на продуктот, се технологиите кои денес ги поседува секој од нас: персонален компјутер, таблет, паметен телефон. Така што продуктот е лесно пристаплив за секого во модерната доба.
     13[[br]]
     14Продуктот придонесува за побрзо остварување на целта на корисниците – резервација и уплата, но и за целта на засегнатите страни – поголема прегледност, увид, брзина, сигурност, конзистентност и поголема реклама.
     15Репутацијата на продуктот е во светски рамки бидејќи опфаќа институции (хотели) од целиот свет.
     16[[br]]
     17[[br]]
     18[[br]]
     19
     20'''3.2 Stakeholder Summary'''
     21[[br]]
     22[[br]]
     23||= Stakeholder =|| Клиент  ||
     24||= Description =|| Корисници на системот кои што ќе ги користат услугите на ОРХ со цел да престојуваат во хотел.  ||
     25||= Responsibilities =|| 1. Интервјуа за кориснички потреби. [[br]] 2. Документи со кориснички барања. [[br]] 3. Тестирање на системот. ||
     26[[br]]
     27
     28||= Stakeholder =|| Хотел ||
     29||= Description =|| Хотел кои ке одлучат да го користат овој софтвер ||
     30||= Responsibilities =|| 1. Документација на процесот на резервирање на соба. [[br]] 2. Документ со информации за хотелот(карактеристики) [[br]] 3. Тестирање ||
     31[[br]]
     32
     33||= Stakeholder =|| Вработен во хотел ||
     34||= Description =|| Луѓе вработени во хотелот кој имаат пристап до софтверот ||
     35||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Документација за работата на вработените ||
     36[[br]]
     37
     38||= Stakeholder =|| Вработен во компанија ||
     39||= Description =|| Луге кои се дел од компанијата која го развива и одржува софтверот ||
     40||= Responsibilities =|| 1. Софтверот секогаш да биде функционален [[br]] 2. Да не дозволат да се изгубат податоци [[br]] 3. Хотелите кои се дел од софтверот да бидат реални ||
     41[[br]]
     42
     43||= Stakeholder =|| Здружение на хотелиери ||
     44||= Description =|| Здружение на хотели за меѓусебна поддршка и комуникација ||
     45||= Responsibilities =|| Немаат одговорности при развојот на системот. ||
     46[[br]]
     47
     48||= Stakeholder =|| Министерство за туризам ||
     49||= Description =|| Мин за туризам ||
     50||= Responsibilities =|| Немаат одговорности при развојот на системот. ||
     51[[br]]
     52
     53||= Stakeholder =|| Мвр ||
     54||= Description =|| Министерство за внатрешни работи ||
     55||= Responsibilities =|| Немаат одговорности при развојот на системот. ||
     56[[br]]
     57
     58||= Stakeholder =|| Сметководител ||
     59||= Description =|| Лице вработено во компанијата кое ке ги води сметководствените статистики. ||
     60||= Responsibilities =|| Немаат одговорности при развојот на системот. ||
     61[[br]]
     62[[br]]
     63[[br]]
     64'''3.3 User Summary'''
     65[[br]]
     66[[br]]
     67
     68||= User =|| Купувач – бизнис класа  ||
     69||= Description =|| Купувач од бизнис класа е корисник на системот кој што може да си ги дозволи најдобрите соби и услуги понудени од хотелите.  ||
     70||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Документација за кориснички потреби ||
     71||= Stackeholder =|| Клиент ||
     72[[br]]
     73
     74||= User =|| Купувач – економска класа  ||
     75||= Description =|| Купувач од економска класа претставува мнозинството на корисници на системот кои што имаат потреба од престој во хотел.  ||
     76||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Документација за потреби на купувачите од економска класа ||
     77||= Stackeholder =|| Клиент ||
     78[[br]]
     79
     80||= User =|| Група купувачи ||
     81||= Description =|| Група купувачи се корисници на системот кои што имаат потреба од сместување на повеќе луѓе. ||
     82||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Документација за потреби на купувачите. ||
     83||= Stackeholder =|| Клиент ||
     84[[br]]
     85
     86||= User =|| Директор ||
     87||= Description =|| Директор на хотел претставува корисник на системот кој што може да ги менува и да ги обновува податоците на одреден хотел.  ||
     88||= Responsibilities =|| 1. Информации за хотелот и вработените [[br]] 2. Тестирање ||
     89||= Stackeholder =|| Вработен во хотел ||
     90[[br]]
     91
     92||= User =|| Рецепционер ||
     93||= Description =|| Рецепционер на хотел претставува корисник на системот кој што може да ги чита податоците за одреден хотел во поголем детал од клиентите. Дополнително, тој го одредува почетокот и крајот на престојот. ||
     94||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Информации за секојдневна работа и начини за подобрување на системот ||
     95||= Stackeholder =|| Вработен во хотел ||
     96[[br]]
     97
     98||= User =|| Валидатор на хотели ||
     99||= Description =|| Валидаторот на хотели е вработен во ИТ компанијата која што го одржува и развива системот. Валидаторот е одговорен да ја потврдува регистрацијата на хотелите доколку внесените информации се вистинити. ||
     100||= Responsibilities =|| 1. Тестирање [[br]] 2. Информации за секојдневна работа и начини за подобрување на системот ||
     101||= Stackeholder =|| Вработен во компанија ||
     102[[br]]
     103
     104||= User =|| Техничка поддршка ||
     105||= Description =|| Техничка поддршка има за задача да им помага на оние корисници на системот кои што се соочуваат со одреден проблем или имаат потреба од информации. ||
     106||= Responsibilities =|| 1. Инструкции за користење на системот ||
     107||= Stackeholder =|| Вработен во компанија ||
     108[[br]]