| 1 | | старт |
| | 1 | = Визија |
| | 2 | == Вовед |
| | 3 | Полни локали се натрупани со телефонски повици, голем дел од времето и вниманието го даваат на правењето на резервациите, кои маси се резервирани, памтење и правење записи за истите за организација со соодветните клиенти. Додека клиентите прават еден куп телефонски повици, надевајќи се дека ќе стапат во контакт со локалот. |
| | 4 | '''ReserveNGo''' има за цел да го револуционизира начинот на кој локалите управуваат со резервациите и менаџираат со нивните клиенти. Со постигнувањето на саканите цели, справувањето со потенцијалните ризици и искористување на придобивките, платформата може да обезбеди значителна вредност и за клиентите и за сопствениците на бизнисите. |
| | 5 | |
| | 6 | == Позиционирање |
| | 7 | === Дефиниција на проблем |
| | 8 | ||'''Тема на проблем'''||||Личноста посветува премногу време, барајќи и бирајќи локал, “сурфајќи“ по интернетот.|| |
| | 9 | ||'''Кого засега'''||||Локалите и нивните клиенти.|| |
| | 10 | ||'''Со последици како'''||||Беспотребно трошење време на клиентите и создавање на нервоза. Пропуштени можности за потенцијални клиенти од локалите, односно недоволна видливост на пазарот.|| |
| | 11 | ||'''Успешно решение би било'''||||Централизирана веб платформа која ги прикажува сите релевантни информации за локалите. Овозможување на лесно и брзо пребарување и филтрирање.|| |
| | 12 | |
| | 13 | \\ |
| | 14 | |
| | 15 | ||'''Тема на проблем'''||||Лесен начин за резервација без потреба од правење на телефонски повици на клиентите, обидувајќи се да стапат во контакт со локалот.|| |
| | 16 | ||'''Кого засега'''||||Локалите и нивните клиенти.|| |
| | 17 | ||'''Со последици како'''||||Зголемување на товарот на вработените во локалите посветувајќи време одговарајќи на телефонски повици, органзириање и правење на записи за резервациите. Изгубено време во правење на куп телефонски повици, без сигурност дека тие ќе стапат во контакт и ќе ја направат посакуваната резервација.|| |
| | 18 | ||'''Успешно решение би било'''||||Централизирана веб платформа која овозможува ефикасен начин на резервација.|| |
| | 19 | |
| | 20 | === Позиционирање на пазарот |
| | 21 | ||'''За'''||||Потенцијални клиенти во локалите.|| |
| | 22 | ||'''Кои'''||||Локали кои сакаат да ги оптимизираат своите резервации и клиенти кои сакаат ефикасно да резервираат во соодветниот локал.|| |
| | 23 | ||'''Reserve_N_Go'''||||Веб базирана апликација/платформа.|| |
| | 24 | ||'''Која овозможува'''||||Брзо и лесно пребарување, филтрирање и резервирање во одбраниот локал, како и менаџирање со своите резервации.|| |
| | 25 | ||'''За разлика од'''||||Од tripadvisor.com, google.com, кои нудат не сигурни, не валидирани и “real time” ажурирани податоци за клиентите, како и опцијата за лесна и брза резервација преку само неколку кликови.|| |
| | 26 | ||'''Нашиот продукт'''||||ReserveNGo e 24/7 достапен и навремено ажуриран. Нуди интуитивен интерфејс кој овозможува лесно снаоѓање и учење на функционалностите на апликацијата.|| |
| | 27 | \\ |
| | 28 | ||'''За'''||||Локалите.|| |
| | 29 | ||'''Кои'''||||Локали кои сакаат лесно да се рекламираат и да ги направат нивните информациите лесно достапни за потенцијалните клиенти, и кои исто така сакаат да го подобрат и направат поефикасен процесот на правење резрвации.|| |
| | 30 | ||'''Reserve_N_Go'''||||Веб базирана апликација/платформа.|| |
| | 31 | ||'''Која овозможува'''||||Лесно и ефективно рекламирање, управување со резервации, и зголемување на ефикасноста на процесите поврзани со резервации.|| |
| | 32 | ||'''За разлика од'''||||Од други веб апликации/платформи, како rezerviraj.mk, која не нуди навремено и постојано ажурирање на своите функционалности, редовно ажурирање на инфорамциите за локалите, како и брз, ефикасен, автоматизиран процес на резервација преку само неколку кликови.|| |
| | 33 | ||'''Нашиот продукт'''||||Овозможува централизирано рекламирање, автоматско управување со резервации и интуитивен интерфејс кој овозможува брзо учење на функционалностите на апликацијата.|| |
| | 34 | |
| | 35 | == Опис на засегнати страни |
| | 36 | === Преглед на засегнати лица |
| | 37 | ||'''Име'''||||'''Опис'''||||'''Одговорности'''|| |
| | 38 | ||Обичен клиент||||Корисник на веб апликацијата||||Преглед на достапни локали, преглед на инфорамации и бирање на локал за резервација.|| |
| | 39 | ||Локал||||Корисник на веб апликацијата||||Регистрација локалот и ажурирање на соодветните инфорамции за него.|| |
| | 40 | ||Администратор||||Лице со административен пристап до веб апликацијата||||Автенцикација и верификација на локалите преку стапување во контакт со нив.|| |
| | 41 | ||Развивач на апликацијата||||Лице со технички познавања/вештини||||Развивање, одржување на системот|| |
| | 42 | |
| | 43 | === Корисничка околина |
| | 44 | Веб апликација е со едноставен “user friendly” интерфејс. Лицата кои имаат пристап до интернет и соодветен веб прелистувач, ќе можат да пристапат до неа преку било кој уред (мобилен телефон, лаптоп или компјутер). Апликацијата ќе опслужува два вида на корисници: обични клиенти и локали. |
| | 45 | |
| | 46 | == Преглед на продуктот |
| | 47 | === Потреби и карактеристики |
| | 48 | ||'''Потреба'''||||'''Приоритет'''||||'''Карактеристики'''|| |
| | 49 | ||Регистрација/најава на локалот||||Задолжително||||Регистрација и најава на локалот|| |
| | 50 | ||Регистрација/најава на корисник како обичен клиент||||Задолжително||||Регистрација и најава на обичен корисник|| |
| | 51 | ||Ажурирање на податоци за локалот||||Задолжително||||Локалот мора редовно да ги ажурира своите податоци при секоја интерна промена|| |
| | 52 | ||Ажурирање на лични податоци за корисникот како обичен клиент||||Задолжително||||Корисникот најавен како клиент би требало да ги ажурира личните податоците|| |
| | 53 | ||Поставување на план за распоред на маси од локалот||||Задолжително||||Локалот, мора да постави едноставна репрезентација на изгледот на неговиот локал, односно (“Blueprint”) распоред на маси|| |
| | 54 | ||Резервација на маса во локалот||||Возможно||||Корисникот може да ги погледне слободните маси во локалот и да направи соодветна резервација за посакуваната маса|| |
| | 55 | ||Пребарување и филтрирање на локали||||Возможно||||Можност за пребарување и филтрирање на локали по различни критериуми (локација, рејтинг, близина…)|| |
| | 56 | ||Зачувување на омилени локали||||Возможно||||Корисниците можат да ги зачуваат во посебна листа своите омилени локали|| |
| | 57 | ||Преглед на резервации на обичните корисници||||Пожелно||||Корисиниците може да прават преглед на направените резрервации|| |
| | 58 | ||Управување со настани, специјални понуди и рекламирање од локалот||||Пожелно||||Локалот може да објавува настани и специјални понуди кои се видливи за корисниците|| |
| | 59 | ||Интерактивна мапа||||Возможно||||Интерактивна мапа која покажува локали во близина на корисникот|| |
| | 60 | ||Поддршка за повеќе јазици||||Возможно||||Платформата да биде достапна на повеќе јазици за да биде корисна за поширока публика|| |
| | 61 | ||Потврда за успешна резервација преку SMS или E-mail||||Пожелно||||Системот преку соодветен сервис праќа пораки или маилови до корисникот|| |
| | 62 | ||Фидбек механизам||||Пожелно||||Рејтиниг механизам помеѓу обичин корисници и локали|| |
| | 63 | |
| | 64 | == Други барања |
| | 65 | ||'''Барање'''||||'''Приоритет'''|| |
| | 66 | ||Уред (лаптоп, компјутер, мобилен телефон)||||Задолжително|| |
| | 67 | ||Пристап до интернет ||||Задолжително|| |
| | 68 | ||Пристап до веб прелистувач ||||Задолжително|| |
