Changes between Version 18 and Version 19 of StakeholderProfiles
- Timestamp:
- 04/05/15 20:23:37 (10 years ago)
Legend:
- Unmodified
- Added
- Removed
- Modified
-
StakeholderProfiles
v18 v19 2 2 3 3 == 3.6.1 Патници == 4 ||= Representative =|| ||4 ||= Representative =|| Иван || 5 5 ||= Description =|| Корисници на превозот. [[br]] Пренесуваат лично искуство што ќе го усповрши системот. || 6 ||= Type =|| Средно познавање на технологија. ||6 ||= Type =|| Патник кој често(најмалку еднаш неделно) го користи автобускиот превоз. || 7 7 ||= Responsibilities =|| Да оставаат веродостојни коментари/искуства за услугата и квалитетот на превозниците/возачите. || 8 8 ||= Success Criteria =|| Со користењето на системот ќе им биде олеснето информирањето за патување со автобус. [[br]] Ќе можат на брз и едноставен начин да купат карта за посаканата дестинација. || 9 9 ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. || 10 10 ||= Deliverables =|| Crash report до развивачите на системот. || 11 ||= Comments/Issues =|| /||11 ||= Comments/Issues =|| Доколку оставаат неискрени коментари за компанијата/возилото со кое патувале. || 12 12 [[br]] 13 13 14 14 == 3.6.2 Превозници == 15 ||= Representative =|| ||15 ||= Representative =|| Галеб || 16 16 ||= Description =|| Компании кои обезбедуваат возила за превоз. || 17 ||= Type =|| Kорисник кој има техничко познавање за користење на системот/апликацијата. ||17 ||= Type =|| Превозници со висококвалитетна услуга и исправни возила на располагање. || 18 18 ||= Responsibilities =|| Да достават точни информации за распоредот на типот на возилата. || 19 19 ||= Success Criteria =|| Со користењето на системот ќе можат да ги увидат недостатоците и да ја подобрат услугата. || … … 24 24 25 25 == 3.6.3 Возачи == 26 ||= Representative =|| ||26 ||= Representative =|| Димитар || 27 27 ||= Description =|| Лица кои управуваат со возилото. [[br]] Одговорни за безбедноста на патниците. || 28 ||= Type =|| Kорисник кој е обучен технички за да ги извршува потребните задачи во системот/апликацијата. ||28 ||= Type =|| Високо квалификуван возач. || 29 29 ||= Responsibilities =|| Сигурно и удобно да ги превезат патниците на соодветната дестинација. || 30 ||= Success Criteria =|| Задоволни патници. [[br]] Позитивен рејтинг на агенцијата. ||30 ||= Success Criteria =|| Задоволни патници. [[br]] Позитивен рејтинг на превозникот. || 31 31 ||= Involvement =|| Внесуваат информации за поаѓање и пристигање на возилото од соодветната дестинација. || 32 32 ||= Deliverables =|| / || … … 35 35 36 36 == 3.6.4 АМСМ == 37 ||= Representative =|| ||38 ||= Description =|| Состојба на патиштата и гранични премини. ||37 ||= Representative =|| Марија || 38 ||= Description =|| Известуваат за состојба на патиштата и гранични премини. || 39 39 ||= Type =|| Добивање на точни инфомрации за состојбата на патот и кој пат е најдобар да се избере за да се стигне безбедно до крајната дестинација. || 40 40 ||= Responsibilities =|| Да достават точни информации за состојбата на патиштата. || … … 42 42 ||= Involvement =|| Внесуваат точни информации поврзани со состојбата на патиштата и граничните премини. || 43 43 ||= Deliverables =|| / || 44 ||= Comments/Issues =|| /||44 ||= Comments/Issues =|| Задоцнето пренесувње на информации. || 45 45 [[br]] 46 46 47 47 == 3.6.5 МВР == 48 ||= Representative =|| ||48 ||= Representative =|| Слободан || 49 49 ||= Description =|| Одобрување меѓународен пренос за патниците/проверка на патни исправи и багаж. || 50 50 ||= Type =|| Дозвола за пренос на патниците до крајната дестинација и потребно е сите патници да имаат валидни патни исправи и патникот да го пријави багажот на царина доколку е потребно. || 51 51 ||= Responsibilities =|| Валидни патни исправи и коректност од страна на превозниците и патниците. || 52 52 ||= Success Criteria =|| Помал застој на граница и премин на границата без дополнителни проблеми. || 53 ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот.||53 ||= Involvement =|| || 54 54 ||= Deliverables =|| / || 55 55 ||= Comments/Issues =|| / || … … 57 57 58 58 == 3.6.6 Центар за наплата == 59 ||= Representative =|| ||59 ||= Representative =|| Зорица || 60 60 ||= Description =|| Огранизирање на наплата. || 61 ||= Type =|| Вршење на онлајн наплата. ||61 ||= Type =|| Лице кое квалификувано да го верификува онлајн плаќањето. || 62 62 ||= Responsibilities =|| Заштита и сигурност за реализација на онлај наплатата. || 63 63 ||= Success Criteria =|| Навремено плаќање без дополнителни проблеми и чекања. || 64 ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот. ||65 ||= Deliverables =|| /||66 ||= Comments/Issues =|| /||64 ||= Involvement =|| Го овозможуваат електронското купување на карти. || 65 ||= Deliverables =|| Неделни извештаии за извршената онлајн наплата. || 66 ||= Comments/Issues =|| Небезбедно онлајн плаќање. || 67 67 [[br]] 68 68 69 69 == 3.6.7 Мин за транс. == 70 ||= Representative =|| ||70 ||= Representative =|| Ивица || 71 71 ||= Description =|| Министерсвто за транспорт и врски на РМ. || 72 ||= Type =|| ||72 ||= Type =|| Лице кое е квалификувано да даде проценка за дали превозникот ги исполнува соодветните услови за да му биде издадена лиценца. || 73 73 ||= Responsibilities =|| Давање на точни и детални информации за превозниците и возните редови. || 74 74 ||= Success Criteria =|| Поголема доверба спрема превозниците и поголема информираност за превозниците и возните редови. || 75 ||= Involvement =|| Крајни корисници на системот.||76 ||= Deliverables =|| /||75 ||= Involvement =|| / || 76 ||= Deliverables =|| Листа на лиценцирани превозици. || 77 77 ||= Comments/Issues =|| / || 78 78 [[br]] 79 79 80 81 82 83 Група 1 патници - амсм - мвр84 Група 2 превозници - мин85 група 3 возачи - наплата
