3.6 Stakeholder Profiles

3.6.1 Патници

Representative
Description	Корисници на превозот. Пренесуваат лично искуство што ќе го усповрши системот.
Type	Kорисник кој има техничко познавање за користење на системот/апликацијата, го користи системот за да добие брза и точна информација за возен ред за посакувана дестинација.
Responsibilities	Да оставаат веродостојни коментари/искуства за услугата и квалитетот на превозниците/возачите.
Success Criteria	Со користењето на системот ќе им биде олеснето информирањето за патување со автобус. Ќе можат на брз и едноставен начин да купат карта за посаканата дестинација.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	Crash report до развивачите на системот.
Comments/Issues	/

3.6.2 Превозници

Representative
Description	Компании кои обезбедуваат возила за превоз.
Type	Kорисник кој има техничко познавање за користење на системот/апликацијата.
Responsibilities	Да достават точни информации за распоредот на типот на возилата.
Success Criteria	Со користењето на системот ќе можат да ги увидат недостатоците и да ја подобрат услугата.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	Crash report до развивачите на системот.
Comments/Issues	Задоцнето ажурирање на возниот ред.

3.6.3 Возачи

Representative
Description	Лица кои управуваат со возилото. Одговорни за безбедноста на патниците.
Type	Kорисник кој е обучен технички за да ги извршува потребните задачи во системот/апликацијата.
Responsibilities	Сигурно и удобно да ги превезат патниците на соодветната дестинација.
Success Criteria	Задоволни патници. Позитивен рејтинг на агенцијата.
Involvement	Внесуваат информации за поаѓање и пристигање на возилото од соодветната дестинација.
Deliverables	/
Comments/Issues	Непрофесионални и нестручни лица управуваат со возилата.

3.6.4 АМСМ

Representative
Description	Состојба на патиштата и гранични премини.
Type	Добивање на точни инфомрации за состојбата на патот и кој пат е најдобар да се избере за да се стигне безбедно до крајната дестинација.
Responsibilities	Да достават точни информации за состојбата на патиштата.
Success Criteria	Безбедено патување.
Involvement	Внесуваат точни информации поврзани со состојбата на патиштата и граничните премини.
Deliverables	/
Comments/Issues	/

3.6.4 МВР

Representative
Description	Одобрување меѓународен пренос за патниците/проверка на патни исправи и багаж.
Type	Дозвола за пренос на патниците до крајната дестинација и потребно е сите патници да имаат валидни патни исправи и патникот да го пријави багажот на царина доколку е потребно.
Responsibilities	Валидни патни исправи и коректност од страна на превозниците и патниците.
Success Criteria	Помал застој на граница и премин на границата без дополнителни проблеми.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	/
Comments/Issues	/

3.6.5 Центар за наплата.

Representative
Description	Огранизирање на наплата.
Type	Вршење на онлајн наплата.
Responsibilities	Заштита и сигурност за реализација на онлај наплатата.
Success Criteria	Навремено плаќање без дополнителни проблеми и чекања.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	/
Comments/Issues	/

3.6.6 Центар за наплата.

Representative
Description	Министерсвто за транспорт и врски на РМ.
Type	Давање на точни и детални информации за превозниците и возните редови.
Responsibilities	Заштита и сигурност.
Success Criteria	Поголема доверба спрема превозниците и поголема информираност за превозниците и возните редови.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	/
Comments/Issues	/

Representative
Description	Огранизирање на наплата.
Type	Вршење на онлајн наплата.
Responsibilities	Заштита и сигурност за реализација на онлај наплатата.
Success Criteria	Навремено плаќање без дополнителни проблеми и чекања.
Involvement	Крајни корисници на системот.
Deliverables	/
Comments/Issues	/