| 108 | | **3. Корисници и стекхолдери** |
| 109 | | |
| 110 | | **3.1 Демографија на пазарот** |
| 111 | | Системот е наменет за синџир на сендвичари кои што имаат долгогодишно искуство во својата област и секојдневно опслужуваат голем број на купувачи. Најчесто купувачите се малди луѓе кои поради динамичното темпо на живеење често конзумираат брза храна. Нашата цел ќе биде исполнета со тоа што младите луѓе се оние кои користат интернет. |
| 112 | | |
| 113 | | **3.2 Опис на стекхолдери** |
| | 108 | = 3. Корисници и стекхолдери = |
| | 109 | |
| | 110 | == 3.1 Демографија на пазарот == |
| | 111 | Системот е наменет за синџир на сендвичари кои што имаат долгогодишно искуство во својата област и секојдневно опслужуваат голем број на купувачи. Најчесто купувачите се млади луѓе кои поради динамичното темпо на живеење често конзумираат брза храна. Нашата цел ќе биде исполнета со тоа што младите луѓе се оние кои користат интернет. |
| | 112 | |
| | 113 | == 3.2 Стекхолдери == |
| 139 | | Representative Купувач |
| 140 | | Description Купувачите го користат системот со тоа што нарачуваат онлајн нарачки. |
| 141 | | Type Обични корисници |
| 142 | | Responsibilities Купувачите мора да даваат точни информации за тоа каде треба да стигне нарачката. |
| 143 | | Success Criteria Внесена точна адреса за испорака. |
| 144 | | Involvement |
| 145 | | Deliverables |
| 146 | | Comments / Issues Недостапност на системот |
| 147 | | |
| 148 | | **3.5.2 Корисници** |
| 149 | | Representative Вработен |
| 150 | | Description Вработените го користат системот со тоа што ги пратат нарачките. |
| 151 | | Type Обични корисници |
| 152 | | Responsibilities Вработените треба навремено да известуваат за недостатокот на намирници. |
| 153 | | Success Criteria Навремено испорачан продукт. |
| 154 | | Involvement |
| 155 | | Deliverables |
| 156 | | Comments / Issues Недостапност на системот |
| 157 | | |
| 158 | | **3.5.3 Корисници** |
| 159 | | Representative Менаџер |
| 160 | | Description Менаџерите го користат системот преку пратење на намирниците кои треба да ги набават. |
| 161 | | Type Обични корисници |
| 162 | | Responsibilities Менаџерите треба да набавуваат нарачки токму онакви какви им се нарачани. |
| 163 | | Success Criteria Навремено набавени намирници. |
| 164 | | Involvement |
| 165 | | Deliverables |
| 166 | | Comments / Issues Недостапност на системот |
| 167 | | |
| 168 | | **3.5.4 Технички развивачи на системот** |
| 169 | | Representative Систем администратор |
| 170 | | Description Систем администратор ќе биде одговорен за надгледување и одржување на системот. |
| 171 | | Type Програмерски гуру, експерти |
| 172 | | Responsibilities Грижа за системот 24/7, одржување и решавање на проблеми. |
| 173 | | Success Criteria Достапност на системот 24/7 . |
| 174 | | Involvement |
| 175 | | Deliverables |
| 176 | | Comments / Issues |
| 177 | | |
| 178 | | **3.5.5 Технички развивачи на системот** |
| 179 | | Representative Развивачи на софтверот |
| 180 | | Description Развивач на софтверот е лице кое е задолжено да го креира софтверот со кој работат вработените, менаџерите и купувачите. |
| 181 | | Type Програмерски гуру, експерти |
| 182 | | Responsibilities Создавање на робусен систем кој би требало да работи непрекинато 24 часа во денот. |
| 183 | | Success Criteria Испорачан софтвер кој ги задоволува барањата. |
| 184 | | Involvement |
| 185 | | Deliverables |
| 186 | | Comments / Issues |
| 187 | | |
| 188 | | |
| 189 | | **3.6 Профили на корисници** |
| | 139 | \\ |
| | 140 | |
| | 141 | = tabela x 3 = |
| | 142 | |
| | 143 | **3.5.2 Технички развивачи на системот** |
| | 144 | |
| | 145 | = tabela x 2 = |
| | 146 | |
| | 147 | |
| | 148 | |
| | 149 | |
| | 150 | |
| | 151 | |
| | 152 | // do tuka |
| | 153 | == 3.6 Профили на корисници == |
| 193 | | Претставник Филип, студент |
| 194 | | Опис Често консумира брза храна поради неповолни услови и недоволно време за готвење. Најчесто нарачките ги врши по телефон. Ваков систем преку кој ќе може да нарачува онлајн ќе му биде од голема корист, особено кога се работи за нарачување на повеќе производи. |
| 195 | | Тип Прилагодени на технологија: Филип има искуство и познавање од ракување со компјутери и користење Интернет. Но сепак, системот преку кој ќе може да нарачува треба да е едноставен, со user- friendly интерфејс, бидејќи овој аспект на системот- нарачка на производи е повеќе наменет за casual корисници. |
| 196 | | |
| 197 | | Одговорности Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка. |
| 198 | | Критериуми за успех Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава. |
| 199 | | Инволвираност Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време. |
| 200 | | Deliverables Нема Deliverables кои ги продуцира овој тип на корисник. |
| 201 | | Коментари / Прашања / |
| 202 | | |
| 203 | | Претставник Иван, менаџер за логистика во компанија |
| 204 | | Опис Поради динамичноста на својата работа и постојаните обврски, тој најчесто конзумира брз начин на исхрана. Оваа навика му наложува и потреба за брзо нарачување на посакуваните прозводи. Има одлични познавања од компјутери и Интернет. |
| 205 | | Тип Премногу зафатени личности |
| 206 | | Одговорности Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка. |
| 207 | | Критериуми за успех Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава. |
| 208 | | Инволвираност Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време. |
| 209 | | Deliverables / |
| 210 | | Коментари / Прашања / |
| 211 | | |
| 212 | | Претставник Александар, сопственик на кафуле |
| 213 | | Опис Александар е еден од редовните купувачи во ваков тип на сендвичари. Конзумира ваков тип на храна повеќе пати во текот на неделата. Има солидно познавања од компјутери и Интернет. |
| 214 | | Тип Стандардни корисници |
| 215 | | Одговорности Пристапува до менито на сендвичарата, одбира производи од листата, нарачува тип на производ (остава адреса на која ќе му се испорача), опционално може и да откаже нарачка. |
| 216 | | Критериуми за успех Корисникот е задоволен од брзиот и едноставниот начин на нарачка, и од услугата на достава. |
| 217 | | Инволвираност Купувачите се најмасовните корисници на системот. Тие бираат и нарачуваат производи во секое време. |
| 218 | | Deliverables / |
| 219 | | Коментари / Прашања Не секој стандарден купувач има компјутерски познавања и би се навикнал на овој тип на нарачување. |
| | 157 | |
| | 158 | |
| | 159 | |
| | 160 | |
