Use Case Overview

Кориснички случај 1: Креирање резервација

#ID:	Use Case 1
Name:	Креирање резервација
Created:	10.11.2014
Actors:	Клиенти
Description:	Креирање на резервации во ресторани
Trigger:	Добивање информација за направена резервација
Preconditions:	Пристап до Интернет
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Отворање на веб / мобилна апликација
	2. Одбирање на ресторан
	3. Притискаат на копчето Резервирај”
	4. Ги пополнуваат потребните полиња
	5. Притискаат на копчето ОК”
	6. Добиваат резервациски код
	7. Направена успешна резервација
Alternative flows:	1. Нема слободно место за резервација
	2. Погрешен резервациски код
	3. Внес на невалидни информации
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Висок приоритет
Frequency of Use:	Еднаш неделно / месечно / секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Администраторот има пристап до сите креирани резервации

Кориснички случај 2: Испраќање пораки до менаџерот за услугата

#ID:	Use Case 2
Name:	Испраќање пораки до менаџерот за услугата
Created:	10.11.2014
Actors:	Клиенти
Description:	Пораки од клиентите за тоа дали се задоволни од храната и
	услугата на ресторанот
Trigger:	Добивање информација за поплаки/критики
Preconditions:	Пристап до Интернет
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Отворање на веб / мобилна апликација
	2. Одбирање на ресторан
	3. Притискаат на копчето Испрати порака”
	4. Пишување на порака
	5. Притискање на копчето Испрати”
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Прилично висок приоритет
Frequency of Use:	Месечно / неделно / секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Менаџерот ги добива сите поплаки / критики од страна на
	клиентите

Кориснички случај 3: Ажурирање на податоците за рестораните

#ID:	Use Case 3
Name:	Ажурирање на податоците за рестораните
Created:	10.11.2014
Actors:	Администратор
Description:	Ги прави сите потребни измени за слободни места, за
	настаните во текот на неделата, како и за контакт
	информациите
Trigger:	Ажурирање на сите потребни податоци, притискање ,Ажурирај”
Preconditions:	/
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како администратор
	3. Притискаат на копчето Ажурирај”
	4. Прават измени на се што е потребно
	5. Оставаат коментари ако има потреба
	6. Ги зачувуваат измените и ја затвораат апликацијата
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Висок приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Пристап до сите податоци на апликацијата

Кориснички случај 4: Одобрување (потврда) на резервацијата

#ID:	Use Case 4
Name:	Одобрување (потврда) на резервацијата
Created:	10.11.2014
Actors:	Администратор
Description:	При секое креирање на резервација, ја одобрува (потврдува)
	резервацијата со испраќање на резервациски код
	на клиентите
Trigger:	Притискање на копчето Испрати резервациски код”
Preconditions:	/
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како администратор
	3. Притиска на копчето Испрати резервациски код”
Alternative flows:	Невалидни резервации или несоодветно пополнети
	полиња од страна на клиентите
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Висок приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Администраторите имаат целосен притап до сите
	податоци при креирање на резервациите

Кориснички случај 5: Преглед на резервацииv

#ID:	Use Case 5
Name:	Преглед на резервации
Created:	10.11.2014
Actors:	Келнер
Description:	Пристап до листата со креирани резервации
Trigger:	Притиска на копчето Види резервации за денес”
Preconditions:	Корисничка сметка како келнер за да има пристап
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како келнер
	3. Пристиска на копчето Види резервации за денес”
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Среден приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Пристап само за да ја види листата на резервации и да
	пријави некоја нефункционалност

Кориснички случај 6: Пријавување на грешка/нефункционалностv

#ID:	Use Case 6
Name:	Пријавување на грешка/нефункционалност
Created:	10.11.2014
Actors:	Келнер
Description:	Пријавување до администраторот за грешка/нефункционалност
Trigger:	Притиска на копчето Пријави грешка”
Preconditions:	Корисничка сметка како келнер за да има пристап
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како келнер
	3. Пристиска на копчето Пријави грешка”
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Среден приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	Пристап само за да ја види листата на резервации и да
	пријави некоја нефункционалност

Кориснички случај 7: Одговор на поплаки од менаџерот

#ID:	Use Case 7
Name:	Пријавување на грешка/нефункционалност
Actors:	Менаџер на ресторан
Description:	Испраќање одговор на поплаките и преземање на
	соодветни мерки
Trigger:	Одговор на поплаки
Preconditions:	Корисничка сметка како менаџер на ресторанот
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како менаџер
	3. Пристиска на копчето Преглед на пораки”
	4. Одговара на поплаките
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Среден приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно / неделно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	/

Кориснички случај 8: Преглед на нарачки/специјалитети и нивно одобрување/откажување

#ID:	Use Case 8
Name:	Преглед на нарачки/специјалитети и нивно одобрување/
	откажување
Created:	10.11.2014
Actors:	Готвач
Description:	Преглед на нарачки/специјалитети и одобрување/откажување
	во зависност од тоа дали може да се спремат
Trigger:	Притискање на копчинањата Одобри” / Откажи”
Preconditions:	Корисничка сметка како готвач
Post conditions:	/
Normal Flow:	1. Пристап до веб / мобилна апликација
	2. Се логира како готвач
	3. Пристиска на копчето Види порачки”
	4. Притиска соодвенот Одобри” / Откажи”
Alternative flows:	/
Exceptions:	/
Includes:	/
Priority:	Среден приоритет
Frequency of Use:	Секојдневно
Business rule:	/
Special Requirements:	/
Assumptions:	/
Notes and Issues:	/