Преглед на доделени задачи

Актери:

• Работник - Директно инволвиран во решавање на проблемите на патиштата по добиени инструкции од менаџерот

Предуслови:

• Работникот има пристап до компјутер или мобилен телефон со интернет пристап

Сценарио:

1. Работникот го пристапува системот
2. Работникот се најаува со неговото корисничко име и лозинка
3. Системот ги прикажува проблемите кои му се доделени на работникот

Пост-услови:

• Работникот знае кои проблеми му се доделени