Project Description

Овој проект претставува современ информациски систем за организирано нарачување и доставување храна и пијалоци од ресторани до компании. Неговата цел е да создаде едноставна, сигурна и прегледна врска меѓу рестораните, компаниите, вработените и доставувачите, опфаќајќи го целиот процес – од изборот на оброк до неговата достава.

Корисници и нивните улоги

Секој корисник се регистрира со основни лични и контактни податоци и добива една јасно определена улога. Тој може да биде администратор, клиент или доставувач, при што улогите се меѓусебно исклучиви.

Клиентите се поврзани со компанијата во која работат, додека администраторите и доставувачите се поврзани со ресторанот за кој се одговорни. Еден ресторан може да има повеќе администратори и доставувачи, а една компанија може да има повеќе регистрирани вработени.

Соработка меѓу компании и ресторани

Соработката се регулира преку договори со определен почетен датум, краен датум и статус. Пред да се прифати нарачката, системот проверува дали компанијата има активна соработка со избраниот ресторан. Со тоа се спречуваат невалидни нарачки и се обезбедува почитување на договорените услови.

Дополнително, можат да се определат термини за ручек, денови за достава и дозволен период за предвремено нарачување. Така услугата лесно се приспособува на работното време и потребите на компанијата.

Мени приспособено на корисниците

Секој ресторан располага со сопствено мени составено од јадења и пијалоци. За секој производ се прикажуваат најважните информации, како назив, опис, цена, количина или тежина и соодветна категорија.

Јадењата можат да содржат повеќе состојки, а секоја состојка може да биде поврзана со определени алергени. На овој начин корисниците добиваат подобар увид во составот на храната и можат полесно да направат безбеден избор според сопствените прехранбени потреби.

Тек на нарачката

Процесот е организиран во неколку едноставни чекори:

• Вработениот го разгледува достапното мени.
• Ги избира саканите јадења и пијалоци.
• Системот ја проверува активната соработка со ресторанот.
• Индивидуалната нарачка се приклучува кон заедничката нарачка на компанијата.
• Вкупниот износ автоматски се пресметува и се ажурира при секоја промена.

Ваквата организација овозможува повеќе вработени да нарачуваат независно, а нивните избори да бидат обединети во една координирана целина за компанијата.

Достава и фактурирање

За заедничката нарачка се организира достава со определен датум, статус, дополнителни забелешки и назначен доставувач. При доделувањето се проверува дали доставувачот работи за ресторан што има активна соработка со компанијата.

Статусот овозможува следење на целиот тек – од создавање и преземање до успешно доставување. По завршувањето на процесот може да се издаде единствена фактура за целата компаниска нарачка.

Оценување и лојалност

Корисниците можат да ги оценат храната, ресторанот, доставувачот и брзината на доставата. Секоја оцена е во интервал од еден до пет и може да биде придружена со коментар.

Програмата за лојалност ги наградува клиентите со поени за успешно реализираните нарачки. Според освоените поени, корисниците достигнуваат различни нивоа и добиваат поволности, како попуст, бесплатна достава или приоритетна поддршка.

Сигурност и ефикасност

Автоматските проверки обезбедуваат точни пресметки, валидни нарачки и правилно поврзување на сите учесници. На тој начин, целиот процес станува побезбеден, поефикасен и полесен за следење.