СТЕИКХОЛДЕРИ

3.1 Опис на стеикхолдери

Тип на корисници	Опис	Улога
Крајни корисници	Корисници што присуствуваат на настани (музички, спортски, културни...)	Ќе го користат системот и ќе купуваат билети.
Банки	Банки кои овозможуваат онлајн плаќање	Поддржувачи на трансакции
Организатори на настани	Соработници коишто организираат настани	Информираат за одржување на настани и обезбедуваат билети
Администратор	Корисниците кои го одржуваат системот	Oдговорни се за функционалноста на веб сајтот.

3.2 Околина

Корисниците имаат потреба од основно предзнаење од работа со компјутери и да имаат пристап до Интернет и било каков уред којшто го користи истиот. Исто така треба да имаат кредитна картичка со можност за онлајн плаќање.

3.5 Профили на стеикхолдери

3.5.1 Крајни корисници

Претставник	Сите оние кои ќе го користат системот за купување билети
Опис	Пребарува настани, купува билети
Тип	Обичен корисник кој има пристап до интернет
Одговорности	Нема
Критериум за успех	Лесно и брзо купување на билети онлајн и заштета на време и пари.
Вклученост	Го користат системот за купување билети за различни настани и тие се оние заради коишто постои системот.
Испораки	Нема.
Коментари	Ако ги нема крајните корисници, проектот не би бил успешен.

3.5.2 Организатори на настани

Претставник	Сите оние кои организираат настани и сакаат да соработуваат
Опис	Даваат информации за настанот и снабдуваат со билети
Тип	/
Одговорности	Да снабдуваат со билети за настанот којшто го организираат
Критериум за успех	Навремено информирање за настанот и навремено доставување на билетите
Вклученост	Не го користат системот директно.
Испораки	Билети
Коментари	Нема.

3.5.3 Банки

Претставник	Било која банка којашто овозможува онлајн трансакции
Опис	/
Тип	/
Одговорности	Извршување на трансакциите поврзани со системот
Критериум за успех	Достапност на сервисите во секое време.
Вклученост	Само нивните сервиси се вклучени
Испораки	Нема
Коментари	Нема

3.5.4 Администратор

Претставник	Човек кој го имплементира и одржува системот
Опис	Одговорен е за правилна работа на системот
Тип	Има потреба од солидно познавање на работа со бази на податоци, програмирање, веб и сл.
Одговорности	Го одржува целиот систем и води грижа за да истиот функционира правилно, редовно ја обновува содржината
Критериум за успех	Функционален и достапен систем
Вклученост	Целосно е вклучен во системот и сноси целосна одговорност за истиот
Испораки	Нема
Коментари	Треба да е достапен при пад на системот во било кое време

3.6 Кориснички профили

Опфатени се во предходната точка.