| | 1 | = BusinessCase |
| | 2 | == 1. Цели |
| | 3 | • Автоматизација на процесот на нарачки и резервации |
| | 4 | Да се елиминира потребата од рачно внесување и управување со нарачки и резервации преку целосно дигитализирано решение. |
| | 5 | • Подобрување на корисничкото искуство |
| | 6 | Да се обезбеди брз и визуелно привлечен интерфејс кој ќе им овозможи на корисниците едноставно да направат нарачка или резервација. |
| | 7 | • Интерактивна и флексибилна платформа |
| | 8 | Да се овозможи избор меѓу готови пици и креирање сопствени, како и прилагодени нарачки со итна испорака. |
| | 9 | • Транспарентност и следливост на порачките |
| | 10 | Секој корисник и вработен да има јасен преглед на статусот на порачката (подготовка, готово, доставено). |
| | 11 | |
| | 12 | == 2. Предности |
| | 13 | • Брзо и едноставно нарачување |
| | 14 | Апликацијата им овозможува на клиентите да направат нарачка за само неколку чекори, без потреба од телефонски повици или чекање во ред. Сè се одвива онлајн, со преглед на целиот процес. |
| | 15 | • Интерактивно мени со визуелен приказ |
| | 16 | Корисниците можат да прелистуваат низ целото мени со јасни слики и информации за секоја пица или додаток. Дополнително, има можност за креирање сопствена пица со визуелна анимација за додавање состојки. |
| | 17 | • Намалување на недоразбирањата |
| | 18 | Апликацијата значително го намалува ризикот од недоразбирања помеѓу клиентите и вработените. Со автоматско внесување на нарачките, визуелен приказ на избраните производи и јасни потврди по секој чекор (нарачка, резервација, плаќање) |
| | 19 | |
| | 20 | == 3. • Проблеми со интернет конекција |
| | 21 | Бидејќи апликацијата зависи од интернет, слаба или нестабилна конекција во некој од рестораните може да предизвика проблеми при нарачување, плаќање или резервирање. |
| | 22 | • Безбедност на податоци |
| | 23 | Постојат ризици поврзани со заштита на лични податоци на корисниците и податоци за плаќање. |
| | 24 | • Зависност од други услуги |
| | 25 | Ако апликацијата се потпира на трети платформи за плаќање (PayPal, Stripe и слично) или за мапирање на маршрути (Google Maps), какви било проблеми со овие услуги може да предизвикаат прекини во услугата. |
