3.1 Демографија на пазарот

3.2 Резиме на засегнати страни

3.3 Резиме на корисници

3.4 Корисничка околина

3.5 Профил на стекхолдери

3.6 Профили на корисници

3.7 Потреби на корисниците

3.8 Алтернативи и конкуренција