| 1 | |
| 2 | = CRM: Групирај контакти = |
| 3 | |
| 4 | == Актери == |
| 5 | |
| 6 | Корисник. |
| 7 | |
| 8 | == Контекст == |
| 9 | |
| 10 | Актерот има потреба од групирање на повеќе меѓусебно поврзани контакти во т.н. група заради поедноставна употреба на останатите функции на системот и јасно групирање на контактите во категории према нивните врски или заеднички карактеристики (пр. повеќе соработници, вработени во иста институција во заедничка група, повеќе студенти од иста година во заедничка група). |
| 11 | |
| 12 | == Ниво == |
| 13 | |
| 14 | Јадро. |
| 15 | |
| 16 | == Предуслови == |
| 17 | |
| 18 | * Постои збир на веќе внесени контакти кои е потребно да се групираат меѓусебно. |
| 19 | |
| 20 | == Постуслови == |
| 21 | |
| 22 | * Контактите се групирани, постои именувана група за нив која може да се искористи за дефинирање на асоцијација со некој друг дел од системот. |
| 23 | |
| 24 | == Бизнис правила == |
| 25 | |
| 26 | * Постои јасна корелација помеѓу клиентите, претходно внесена во системот (иста организација за сите клиенти, иста година на запишување за студентите, ист институт, иста насока...). |
| 27 | |
| 28 | == Апликациски правила == |
| 29 | |
| 30 | * Групите имаат наследни релации помеѓу себе. |
| 31 | * Ист контакт може да биде член на повеќе групи. |
| 32 | * Празна група не смее да постои. |
| 33 | |
| 34 | == Сценарио == |
| 35 | |
| 36 | 1. Листање на сите контакти или листање на некој дел од листата на контакти према филтер. |
| 37 | 2. Селектирање на дел или сите од излистаните контакти. |
| 38 | 3. Дефинирање на податоци за групата (име, заедничка карактеристика пр. адреса, име на организација, година на студирање...). |
| 39 | 4. Зачувување на групата во системот. |
| 40 | |
| 41 | == Алтернативи == |
| 42 | |
| 43 | ==== Варијации ==== |
| 44 | |
| 45 | 4а. Дефинирање на релација со некоја друга група и зачувување во системот. |
| 46 | |
| 47 | ==== Исклучоци ==== |
| 48 | |
| 49 | 2а. Ниеден контакт не е селектиран за групата. |
| 50 | |
| 51 | == Екрани == |
| 52 | |
| 53 | ''Референци кон прозорци или web страници кои ќе бидат прикажувани при извршувањето на овој use-case.''[[BR]] |
| 54 | Забелешка: Ќе се користи за референци кон прозорците на SugarCRM кои се соодветни на опишуваниот use-case. |
| 55 | |
| 56 | == Фреквенција == |
| 57 | |
| 58 | / |