Changes between Version 4 and Version 5 of Избор на тип потсистем

Timestamp:

02/11/20 01:28:21 (6 years ago)

Author:

045809

Comment:

--

Избор на тип потсистем

@@ -8 +8 @@
 
 Zendesk ги обезбедува сите алатки за CRM (Customer Relationship Management) системи  што се потребни во водечка индустрија без разлика дали сте брзорастечки стартап или претпријатие кое бара да ги подобри вашите тековни стандарди.
-
-Во прилог како изгледа насловната страна откако ќе се најавите на Zendesk.
-
-[[Image(zendesk_welcome_1.JPG)]]
 
 Еве неколку од најдобрите карактеристики на Zendesk:
@@ -25 +21 @@
 
 Zendesk може да се интегрира со над 500 апликации како и постоечки системи
+
+[[Image(zendesk_integrations.JPG)]]
+
+[[Image(zendesk_apps.JPG)]]
+
+**3. Можност за креирање на база на знаење и Answer Bot**\\
+Со креирање на база на знаење им се овозможува на корисниците сами да стигнат до конкретен одговор на одредени прашања. Исто така и алатката Answer Bot ја поткрепува базата на знаење за да ги изготви одговорите на клиентите. Дури "учи" и од сопствените грешки.
+
+[[Image(zendesk_knowledge_base.JPG)]]
+
+[[Image(zendesk_answer_bot.JPG)]]
+
+
+== 1.Zendesk административен панел
+
+[[Image(zendesk_welcome_1.JPG)]]
+
+
+== 1.1 Додавање на нов тикет, корисник, организација
+Откако ќе се најавите на администртивниот панел, од горното мени на левиот агол, имате можност да додадете нов тикет, корисник или организација соодветно.
+
+[[Image(zendes_add_new.JPG)]]
+
+== 1.1.2 Додавање на нов тикет\\
+
+[[Image(zendesk_new_ticket.JPG)]]
+
+== 1.1.3 Додавање на нов корисник\\
+
+[[Image(zendesk_new_user.JPG)]]
+
+== 1.1.4 Додавање на нова организација\\
+
+[[Image(zendesk_new_organization.JPG)]]
+