Changes between Version 5 and Version 6 of Избор на тип потсистем

Timestamp:

02/11/20 01:48:37 (5 years ago)

Author:

045809

Comment:

--

Избор на тип потсистем

@@ -56 +56 @@
 [[Image(zendesk_new_organization.JPG)]]
 
+
+== 2. Преглед на сите тикети\\
+Од менито **View** можете да ги прегледувате сите можни тикети според тековниот статус како и општите податоци врзани за тикетот (наслов, барател, време, приоритет).
+
+[[Image(zendesk_view_tickets.JPG)]]
+
+== 2.1 Акции врзани за тикетот\\
+
+Можните акции врз тикетот се: превземање, одговор на истиот, доделување до друг агент/администратор, зачувување како сеуште отворен, во тек или затворен тикет.
+
+[[Image(zendesk_ticket_details.JPG)]]