Changes between Initial Version and Version 1 of UseCase0004

Timestamp:

09/18/26 22:19:59 (12 days ago)

Author:

183164

Comment:

--

UseCase0004

@@ +1 @@
+= Случај на употреба 0004 - Следење на статусот на своите пријави =
+
+'''Иницијатор:''' Граѓанин
+
+'''Други актери:''' нема
+
+Граѓанинот сака да дознае што се случува со проблемите што ги пријавил. Тој ги гледа сите свои пријави со нивниот моментален статус, а за избрана пријава ја гледа целата историја на промени на статусот, кој работник ги направил, коментарите за напредокот и прикачените фотографии. Со ова се обезбедува транспарентноста што е основна цел на системот.
+
+== Сценарио ==
+
+1. Граѓанинот се најавува (како во UC0003, чекор 2) и избира „Мои пријави“.
+
+2. Системот ги прикажува сите пријави на граѓанинот, од најновата кон најстарата:
+{{{#!sql
+SELECT r.report_id, c.name AS category, r.description,
+       r.status, r.priority, r.created_at
+FROM reports r
+JOIN categories c ON c.category_id = r.category_id
+WHERE r.citizen_id = 1
+ORDER BY r.created_at DESC;
+}}}
+
+3. Граѓанинот избира една пријава од листата.
+
+4. Системот ја прикажува историјата на статуси на пријавата, со името на работникот кој ја направил секоја промена:
+{{{#!sql
+SELECT l.status, l.changed_at, l.note, w.full_name AS changed_by
+FROM status_logs l
+LEFT JOIN workers w ON w.worker_id = l.worker_id
+WHERE l.report_id = 1
+ORDER BY l.changed_at;
+}}}
+
+5. Системот ги прикажува коментарите на работниците за напредокот:
+{{{#!sql
+SELECT cm.content, cm.created_at, w.full_name AS worker
+FROM comments cm
+JOIN workers w ON w.worker_id = cm.worker_id
+WHERE cm.report_id = 1
+ORDER BY cm.created_at;
+}}}
+
+6. Системот ги прикажува прикачените фотографии:
+{{{#!sql
+SELECT photo_id, image_url
+FROM photos
+WHERE report_id = 1
+ORDER BY photo_id;
+}}}
+
+7. Граѓанинот се враќа на листата и може да избере друга пријава (повторување од чекор 3).