| 1 | == Одговара на пораки од клиентите == |
| 2 | |
| 3 | ||'''Use Case ID''' |||||| '''10''' || |
| 4 | ||Use Case Name: ||||||'''Одговара на пораки од клиентите''' || |
| 5 | ||Created By: ||Елена Камчевска ||Last Updated By: ||Елена Камчевска || |
| 6 | ||Date Created: ||10.11.2014 ||Date Last Updated: ||05.09.2015 || |
| 7 | ||Actors: ||||||Менаџер на ресторан || |
| 8 | ||Description: ||||||Менаџерот одговара на поплаките од страна на клиентите || |
| 9 | ||Trigger: ||||||Потреба за одговор на добиените пораки од клиентите || |
| 10 | ||Preconditions: ||||||Се најавува како менаџер на одреден ресторан || |
| 11 | ||Post conditions: ||||||Испратен одговор на пораките од клиентите || |
| 12 | ||Normal Flow: ||||||1. Менаџерот пристапува до едиторот на базата || |
| 13 | || ||||||2. Менаџерот се најавува со credentials за менаџер || |
| 14 | || ||||||3. Менаџерот ја прегледува листата на добиени пораки || |
| 15 | || ||||||4. Менаџерот на секоја од пораките клика “Одговори” || |
| 16 | || ||||||5. Менаџерот ја пополнува формата || |
| 17 | || ||||||6. Менаџерот клика на копчето “Испрати” || |
| 18 | ||Alternative flows: ||||||/ || |
| 19 | ||Exceptions: ||||||Нема пораки на кои треба да одговори || |
| 20 | ||Includes: ||||||Пополнува форма || |
| 21 | ||Priority: ||||||High || |
| 22 | ||Frequency of Use: ||||||Секојдневно || |
| 23 | ||Business rule: ||||||/ || |
| 24 | ||Special Requirements:||||||Вработен како менаџер на некој од листата на рестораните || |
| 25 | ||Assumptions: ||||||/ || |
| 26 | ||Notes and Issues: ||||||/ || |