Version 3 (modified by 9 years ago) ( diff ) | ,
---|
Одговара на пораки од клиентите
Менаџерот на ресторанот на секоја од добиените пораки од клиентите одговара.
Use Case ID | 10 | ||
Use Case Name: | Одговара на пораки од клиентите | ||
Created By: | Елена Камчевска | Last Updated By: | Елена Камчевска |
Date Created: | 10.11.2014 | Date Last Updated: | 05.09.2015 |
Actors: | Менаџер на ресторан | ||
Description: | Менаџерот одговара на поплаките од страна на клиентите | ||
Trigger: | Потреба за одговор на добиените пораки од клиентите | ||
Preconditions: | Се најавува како менаџер на одреден ресторан | ||
Post conditions: | Испратен одговор на пораките од клиентите | ||
Normal Flow: | 1. Менаџерот пристапува до едиторот на базата | ||
2. Менаџерот се најавува со credentials за менаџер | |||
3. Менаџерот ја прегледува листата на добиени пораки од различен клиент и опционално ги категоризира според дата на добивање на порака. | |||
4. Менаџерот на секоја од пораките клика “Одговори” со тоа што се појавува форма за пополнување | |||
5. Менаџерот ја пополнува формата | |||
6. Менаџерот клика на копчето “Испрати” при што се испраќа порака до одреден клиент | |||
Alternative flows: | / | ||
Exceptions: | Нема пораки на кои треба да одговори | ||
Includes: | / | ||
Priority: | High | ||
Frequency of Use: | Секојдневно | ||
Business rule: | / | ||
Special Requirements: | Вработен како менаџер на некој од листата на рестораните | ||
Assumptions: | / | ||
Notes and Issues: | / |
Note:
See TracWiki
for help on using the wiki.