| 1 | = Преглед на доделени задачи |
| 2 | |
| 3 | == Актери: |
| 4 | * Работник - Директно инволвиран во решавање на проблемите на патиштата по добиени инструкции од менаџерот |
| 5 | |
| 6 | == Предуслови: |
| 7 | * Работникот има пристап до компјутер или мобилен телефон со интернет пристап |
| 8 | |
| 9 | == Сценарио: |
| 10 | |
| 11 | 1. Работникот го пристапува системот |
| 12 | 2. Работникот се најаува со неговото корисничко име и лозинка |
| 13 | 3. Системот ги прикажува проблемите кои му се доделени на работникот |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | == Пост-услови: |
| 17 | * Работникот знае кои проблеми му се доделени |