| 4 | | * [wiki:CRM/vnesiKontakt Внеси контакт] |
| 5 | | * [wiki:grupirajKontakti Групирај контакти] |
| 6 | | * [wiki:zakaziSostanok Закажи состанок] |
| 7 | | * [wiki:zakaziTelPovik Закажи телефонски повик] |
| 8 | | * [wiki:dodeliRabotnaZadaca Додели работна задача] |
| 9 | | * [wiki:registrirajIshodOdAktivnost Регистрирај исход од активност] |
| 10 | | * [wiki:vnesiZabeleskaIliPrilogDatoteka Внеси забелешка или прилог датотека] |
| 11 | | * [wiki:registrirajNastan Регистрирај настан] |
| 12 | | * [wiki:registrirajSansa Регистрирај шанса] |
| 13 | | * [wiki:registrirajProekt Регистрирај проект] |
| 14 | | * [wiki:razdeliProektNaFazi Раздели проект на фази] |
| 15 | | * [wiki:postaviDokument Постави документ] |
| 16 | | * [wiki:prijaviProblem Пријави проблем] |
| | 5 | == Ниво на јадро == |
| | 6 | |
| | 7 | * [wiki:CRM_vnesiKontakt Внеси контакт] |
| | 8 | * [wiki:CRM_grupirajKontakti Групирај контакти] |
| | 9 | * [wiki:CRM_zakaziSostanok Закажи состанок] |
| | 10 | * [wiki:CRM_zakaziTelPovik Закажи телефонски повик] |
| | 11 | * [wiki:CRM_dodeliRabotnaZadaca Додели работна задача] |
| | 12 | * [wiki:CRM_registrirajIshodOdAktivnost Регистрирај исход од активност] |
| | 13 | * [wiki:CRM_vnesiZabeleskaIliPrilogDatoteka Внеси забелешка или прилог датотека] |
| | 14 | * [wiki:CRM_registrirajNastan Регистрирај настан] |
| | 15 | * [wiki:CRM_registrirajSansa Регистрирај шанса] |
| | 16 | * [wiki:CRM_registrirajProekt Регистрирај проект] |
| | 17 | * [wiki:CRM_razdeliProektNaFazi Раздели проект на фази] |
| | 18 | * [wiki:CRM_postaviDokument Постави документ] |
| | 19 | * [wiki:CRM_prijaviProblem Пријави проблем] |
| | 20 | |
| | 21 | == Ниво на поддршка == |
| | 22 | |
| | 23 | * [wiki:CRM_definirajNerabotniDenovi Дефинирај неработни денови] |
| | 24 | * [wiki:CRM_pregledajLicenKalendar Прегледај личен календар] |
| | 25 | * [wiki:CRM_pregledajopstKalendar Прегледај општ календар] |