CRM: Регистрирај исход од активност

Актери

Корисник.

Контекст

Акетрот на системот партиципирал во некоја активност (работна задача, тел. повик или непосреден) и има потреба од внесување на исходот од таа активност, евентуални заклучоци, коментари и слично.

Ниво

Јадро.

Предуслови

• Корисникот е учесник во некоја активност (работна задача, тел. повик или непосреден) која изминала (крајниот рок или планираното време е поминато)

Постуслови

• Исходот од активноста е внесен во системот.
• Останатите корисници поврзани со активноста се известени во врска со нејзиниот исход.

Бизнис правила

• Корисникот кој го внесува исходот од активноста не добива известување во врска со внесениот исход.

Апликациски правила

/

Сценарио

1. Бирање на активност од сите за кои корисникот е регистриран и се изминати.
2. Внесување на податоци за исходот од активноста (доработена или недоработена, одржан или неодржан, заклучоци…).
3. Зачувување на исходот и информирање на останатите засегнати корисници.

Алтернативи

Варијации

2а. Ако веќе постои регистриран исход за активноста, се пристапува кон use-case Внеси забелешка или прилог датотека.

Исклучоци

3а. Веќе постои исход во врска со таа активност (другиот исход е внесен додека корисникот го внесувал својот). Се преминува кон точката 2а од варијациите.

Екрани

Референци кон прозорци или web страници кои ќе бидат прикажувани при извршувањето на овој use-case.
Забелешка: Ќе се користи за референци кон прозорците на SugarCRM кои се соодветни на опишуваниот use-case.

Фреквенција

Најмалку по еднаш за секоја регистрирана активност.