Changes between Initial Version and Version 1 of CRM_zakaziTelPovik

Timestamp:

05/23/09 22:38:34 (17 years ago)

Author:

ii10931

Comment:

—

CRM_zakaziTelPovik

@@ +1 @@
+
+= CRM: Закажи телефонски повик =
+
+== Актери ==
+
+Корисник (закажувач и повикани/поканети).
+
+== Контекст ==
+ 
+Било кој актер на системот закажува телефонски повик во кој може, но не мора, да вклучи некој друг корисник и/или некој надворешен контакт од оние внесени во делот за контакти CRM системот.
+
+== Ниво ==
+
+Јадро.
+
+== Предуслови ==
+
+/
+
+== Постуслови ==
+
+ * Телефонскиот повик е внесен во општиот календар
+ * Актерите кои се засегнати од телефонскиот повик (оние на кои е доделен или оние кои се поканети) се известени, во зависност од преференците на корисникот кој го внесува повикот.
+
+== Бизнис правила ==
+
+ * Телефонскиот повик не смее да биде закажан за неработни денови.
+
+== Апликациски правила ==
+
+ * Неработните денови мора да бидат рачно внесени во апликацијата, можеби со друг use-case.
+ * Контактот со кој ќе биде извршен телефонскиот повик е претходно внесен во системот.
+
+== Сценарио ==
+
+ 1. Внесување на податоци (предмет, опис, време, времетраење) за телефонскиот повик.
+ 2. Додавање на контакти поврзани со повикот.
+ 3. Поврзување на повикот со некој друг ентитет од CRM системот.
+ 4. Зачувување на телефонскиот повик и негово закажување во календарот.
+
+== Алтернативи ==
+
+==== Варијации ====
+
+ 4a. Праќање на покани на контактите засегнати од повикот пред самото закажување во календар.
+
+==== Исклучоци ====
+
+ 2a. Некој од контактите е веќе зафатен во времето предвидено за телефонскиот повик. На корисникот му се нудат најблиските слободни термини како алтернативни времиња за повикот.
+
+== Екрани ==
+
+''Референци кон прозорци или web страници кои ќе бидат прикажувани при извршувањето на овој use-case.''[[BR]]
+Забелешка: Ќе се користи за референци кон прозорците на SugarCRM кои се соодветни на опишуваниот use-case.
+
+== Фреквенција ==
+
+/