=Бизнис модел=

Цели

*Побрзо закажување термин за третман *Подобра организација и координација меѓу клиентите и администраторот *Увид во податоците, со цел рекламирање промотивни пакети и услуги *Едноставен процес за пласирање на услуги

2. Ризици

2.1 Наслов: Непридржување кон закажаниот термин од администраторот(вработениот)

Опис: Потврден термин, кој администраторот нема опција да го откаже

Стратегија: Нудење специјални понуди на клиентот

2.2 Наслов: Непридржување кон закажаниот термин од клиентот

Опис: Потврден термин, кој корисникот нема опција да го откаже Стратегија: Блокирање на корисничката сметка одреден период, поради надминување на дозволен број откажувања на потврдени термини, корисничко упатство

2.3 Наслов: Нередовно ажурирање на термини од администраторот

Опис: Непостојаното ажурирање на слободните термини на администраторот би резултирало со приказ на содржина која не е валидна

Стратегија: Корисничко упатство

2.4 Наслов: Несигурност и неприфаќање на апликацијата

Опис: Избегнување на користење на веб апликацијата, поради навики за закажување на термин преку телефонски разговор или посета на студио или несогласност за оставање лични информации при закажување

Стратегија: Корисничко упатство

2.5 Наслов: Ненаправена потрвда за закажан термин од корисниците

Опис: Корисниците по закажувањето, 2 дена пред третманот се задолжени да ја потврдат резервацијата

Стратегија: Автоматско пропаѓање на терминот на клиентот и отварање слободно место за термин, кој мора да биде потврден, одма по резервацијата

2.6 Наслов: Лажни резервации

Опис: Закажување лажни термини со што се намалува капацитет на услуги

Стратегија: Блокирање на корисничката сметка

2.6 Наслов: Активација на корисничка сметка по блокирање

Опис: Обнова на корисничката сметка која била блокирана

Стратегија: Ограничени дозволи за менаџирање на корисничкиот профил