Changes between Version 2 and Version 3 of Избор на софтверски систем

Timestamp:

03/05/20 22:44:04 (4 years ago)

Author:

045809

Comment:

--

Избор на софтверски систем

@@ -2 +2 @@
 
 Клучните карактеристики на Freshdesk се:
+
 * креирање тикети;
 * База на знаење;
-* Портал за самопослужување;
 * Политики за договори со повеќе услуги;
 * Автоматизација - рутирање на билетите, автоматизација на сценарио;
@@ -10 +10 @@
 * Портал во заедницата со управување со идеја и гласање; 
 * Поддршка за повеќе производи / мулти-марки;
-* Интеграција: Новогодишни книги, апликации на Google, vestетва, капсулаCRM;
+* Интеграција: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM
 * Поддршка за повеќе јазици и повеќекратни зони;
-* Анкети за задоволство
-* Табла и гејмификација
+* Анкети;
+* прикажување извештаи;