CRM: Дефинирај неработни денови

Актери

Управен кадар.

Контекст

Заради користење во други use-case-и, каде постои ограничување за распоредувањето на активностите, потребно е актерот периодично да го обновува генералниот распоред на работните и неработните денови на факултетот.

Ниво

Поддршка.

Предуслови

/

Постуслови

• Неработните денови се регистрирани и обележани во општиот календар.
• Во use-case-ите Закажи состанок, Закажи телефонски повик и Додели работна задача повеќе не е можно користење на деновите кои се регистрирани како неработни, а ако веќе има распоредено некое случување од таков тип, одговорните (актерите на тие use-case-и) на тие use-case-и се известуваат и се бара промена од нивна страна.

Бизнис правила

• Неработните денови актерот ги добива периодично од релевантните институции или се заклучуваат на некој состанок, и задолжително е во рок од 5 дена од кога му е ставено до знаење, да ги објави.
• Во случај некоја од активностите да мора да се случи за време на неработни денови, потребна е согласност и од страна на распоредувачот, и од страна на извршителот на активноста.

Апликациски правила

• Не смее да им се менува статусот (работен/неработен) на изминатите денови.

Сценарио

1. Актерот го бира периодот за кој ќе ги дефинира неработните денови.
2. Системот ја пресметува и прикажува листата со преддефинирани работни и неработни денови (викенди, новогодишни празници, повторливи државни празници) за тој период.
3. Актерот ја корегира листата на преддефинирани работни и неработни денови за избраниот период.
4. Системот испраќа известувања до сите корисници со известувања за неработните денови кои претстојат, а не се дел од викендите.
5. Системот испраќа барања за преместување на активности до корисниците кои распоредиле некоја активност на претстоен неработен ден.
6. Новите неработни и работни денови се зачувани и достапни на календарите.

Алтернативи

Варијации

3а. Некој од преддефинираните неработни денови станал работен, и се менува неговиот статус.
3б. Некој од преддефинираните работни денови станал неработен (нов државен празник, празници кои не се зависни од датумот), се менува нивниот статус и се дефинира дали да има годишна повторливост кај нив.
4а. Во случај да постојат денови од викендите кои станале работни, во известувањата се испраќаат и тие денови.
6а. Во случај да постојат денови од викендите кои станале работни, во календарите се менува статусот и на тие денови.

Исклучоци

/

Екрани

Референци кон прозорци или web страници кои ќе бидат прикажувани при извршувањето на овој use-case.
Забелешка: Ќе се користи за референци кон прозорците на SugarCRM кои се соодветни на опишуваниот use-case.

Фреквенција

На почетокот од годината, према листата на сите празници важечка за претстојната година и по еднаш најмногу 5 дена по секое ново известување стигнато до управниот кадар.