CRM: Регистрирај исход од активност ¶

Актери ¶

Корисник.

Контекст ¶

Акетрот на системот партиципирал во некоја активност (работна задача, тел. повик или непосреден состанок) и има потреба од внесување на исходот од таа активност, евентуални заклучоци, коментари и слично.

Ниво ¶

Јадро.

Предуслови ¶

• Корисникот е учесник во некоја активност (работна задача, тел. повик или непосреден состанок) која изминала (крајниот рок или планираното време е поминато)

Постуслови ¶

• Исходот од активноста е внесен во системот.
• Останатите корисници поврзани со активноста се известени во врска со нејзиниот исход.

Бизнис правила ¶

• Корисникот кој го внесува исходот од активноста не добива известување во врска со внесениот исход.

Апликациски правила ¶

/

Сценарио ¶

1. Бирање на активност од сите за кои корисникот е регистриран и се изминати.
2. Внесување на податоци за исходот од активноста (доработена или недоработена, одржан или неодржан, заклучоци…).
3. Зачувување на исходот и информирање на останатите засегнати корисници.

Алтернативи ¶

Варијации ¶

2а. Ако веќе постои регистриран исход за активноста, се пристапува кон use-case Внеси забелешка или прилог датотека.

Исклучоци ¶

3а. Веќе постои исход во врска со таа активност (другиот исход е внесен додека корисникот го внесувал својот). Се преминува на точката 2а од варијациите.

Екрани ¶

Референци кон прозорци или web страници кои ќе бидат прикажувани при извршувањето на овој use-case.
Забелешка: Ќе се користи за референци кон прозорците на SugarCRM кои се соодветни на опишуваниот use-case.

Фреквенција ¶

Најмалку по еднаш за секоја регистрирана активност.