Changes between Version 1 and Version 2 of BusinessCase

Timestamp:

04/28/24 13:07:01 (5 months ago)

Author:

223054

Comment:

--

BusinessCase

@@ -1 @@
-s
+=Бизнис модел=
+
+=== Цели ===
+*Побрзо закажување термин за третман
+*Подобра организација и координација меѓу клиентите и администраторот 
+*Увид во податоците, со цел рекламирање промотивни пакети и услуги
+*Едноставен процес за пласирање на услуги 
+
+2. Ризици
+
+2.1
+Наслов:
+Непридржување кон закажаниот термин од администраторот(вработениот)
+
+Опис:
+Потврден термин, кој администраторот нема опција да го откаже 
+
+Стратегија:
+Нудење специјални понуди на клиентот
+
+2.2
+Наслов:
+Непридржување кон закажаниот термин од клиентот
+
+Опис:
+Потврден термин, кој корисникот нема опција да го откаже
+ 
+Стратегија:
+Блокирање на корисничката сметка одреден период, поради надминување на дозволен број откажувања на потврдени термини, корисничко упатство
+
+2.3
+Наслов:
+Нередовно ажурирање на термини од администраторот
+
+Опис:
+Непостојаното ажурирање на слободните термини на администраторот би резултирало со приказ на содржина која не е валидна
+
+Стратегија:
+Корисничко упатство
+
+2.4
+Наслов:
+Несигурност и неприфаќање на апликацијата
+
+Опис:
+Избегнување на користење на веб апликацијата, поради навики за закажување на термин преку телефонски разговор или посета на студио или несогласност за оставање лични информации при закажување
+
+Стратегија:
+Корисничко упатство
+
+2.5
+Наслов:
+Ненаправена потрвда за закажан термин од корисниците
+
+Опис:
+Корисниците по закажувањето, 2 дена пред третманот се задолжени да ја потврдат резервацијата
+
+Стратегија:
+Автоматско пропаѓање на терминот на клиентот и отварање слободно место за термин, кој мора да биде потврден, одма по резервацијата
+
+2.6
+Наслов:
+Лажни резервации
+
+Опис:
+Закажување лажни термини со што се намалува капацитет на услуги 
+
+Стратегија:
+Блокирање на корисничката сметка
+
+2.6
+Наслов:
+Активација на корисничка сметка по блокирање
+
+Опис:
+Обнова на корисничката сметка која била блокирана
+
+Стратегија:
+Ограничени дозволи за менаџирање на корисничкиот профил